Selon Mme Benzelikha, charg�e de la cellule de communication au niveau de la Sonelgaz d'Oum-El-Bouaghi, le mode de r�glement de factures de consommation d'�nergie �lectrique aupr�s des guichets d'Alg�rie Poste mis en place depuis longtemps n'a pas �t� suivi d'effet par la population. Dans le souci de d�sengorger les agences de la Sonelgaz qui vivent des situations indescriptibles comme les cha�nes lors des acquittements des redevances, la sonelgaz a pass� une convention avec Alg�rie Poste pour ouvrir des guichets permettant aux clients de la Sonelgaz d'honorer leurs factures ; malheureusement, et selon Mme Benzelikha, cette op�ration n'a pas obtenu les r�sultats escompt�s. Selon des sondages effectu�s par la l�entreprise, cette option n'a pas d�pass� les 10% de redevances, ce qui a pouss� les responsables de cette soci�t� � opter pour une nouvelle m�thode de sensibilisation qui consiste � faire du porte-�-porte en remettant des d�pliants et prospectus expliquant les avantages du paiement postal. Cette pratique ferait gagner beaucoup de temps aux usagers et leur �viterait des d�sagr�ments caus�s par les longues cha�nes au niveau des agences.
