Dans le cadre de l'amélioration des conditions d'accueil de leurs abonnés, les services de la SDE (Sonelgaz) ont relancé, la semaine dernière, une campagne de sensibilisation sur la nouvelle formule de paiement des redevances, mise à la disposition de ses clients depuis déjà une année. Les guichets,spécialement ouverts dans les 40 bureaux de poste des 26 communes de la wilaya, conformément à une convention signée avec Algérie poste dans le but de contenir le rush que connaissent les guichets de Sonelgaz chaque trimestre, n'ont pas encore produit les effets escomptés, a-t-on appris, hier, auprès des services de la SDE de Souk Ahras. « Nous avons recensé seulement 30% de nos abonnés qui s'acquittent de leurs redevances auprès des bureaux de poste », a indiqué Mohamed-Lamine Tiah, cadre chargé de la communication au niveau de ladite société, qui joute ceci : « Nous comprenons parfaitement bien cette appréhension chez nos clients qui doutent, nous présumons, de l'efficacité de la coordination entre nos services et ceux d'Algérie poste. Nous établissons quotidiennement un rapport sur lequel figure un état de paiement des redevances, arrêté au niveau d'Algérie poste et où le taux d'erreur est estimé à zéro, et ce depuis le lancement de cette formule en 2009. » Eviter les chaînes interminables et les déplacements inutiles depuis des communes lointaines pour le paiement des factures est un vœu que Sonelgaz espère exaucer grâce à cette campagne de sensibilisation.
