L'Office national du hadj et de la omra a rendu public le bilan détaillé du nombre de pèlerins morts et égarés au niveau des différents sites des Lieux Saint de l'Islam. Ce rapport détaillé intervient à un moment où les premiers pèlerins commencent à atterrir dans les aéroports algériens. Mais surtout par rapport aux tensions et aux conditions jugées «atroces» vécues par certains pèlerins qui l'ont crié haut et fort. Ainsi, le nombre de morts est de 27 pèlerins (19 hommes et 8 femmes). Les décès ont été constatés à La Mecque (16 personnes), à Médine (3) et lors des machaïr (8). Le bilan fait part de 22 membres qui sont partis avec l'office et les cinq autres appartiennent à la délégation de la communauté algérienne à l'étranger. Les causes des décès sont dues à une mort naturelle pour la majorité, maladie chronique et arrêts cardiaques. S'agissant des égarés, ceux-là se chiffrent par centaines. La cause a été relevée à maintes reprises par les responsables de l'Office du hadj et qui est l'âge avancé des pèlerins algériens qui forcément ont des trous de mémoire et une baisse de la vision. Le nombre total des égarés est de 2108 pèlerins. Fort heureusement, les éléments de la Protection civile algérienne qui ont accompagné les pèlerins ont pu les récupérer tous et les reconduire à leur lieux de résidence. Selon le bilan de l'Office du hadj, le nombre important d'égarés a été enregistré parmi la délégation de l'office avec 1467 pèlerins et le reste est enregistré chez les pèlerins pris en charge par les agences d voyages et la délégation de la communauté algérienne établie à l'étranger. L'opération hadj 2010 a été critiquée par les pèlerins eux-mêmes, qui parlent d'échec, malgré les efforts fournis par les autorités algériennes. La question de cet énième échec de l'opération du hadj reste posée : à qui la faute ?