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Mobilis récompense ses fidèles clients
Le Golden Club
Publié dans Le Temps d'Algérie le 27 - 04 - 2012

ATM Mobilis, le premier opérateur de téléphonie mobile en Algérie, a honoré ses meilleurs clients de post-payé et prépayé. Lors d'une soirée grandiose organisée à l'hôtel Sheraton mercredi, l'opérateur a décerné des trophées de Golden club aux plus fidèles de ses clients.
Ces derniers ont préféré garder leur abonnement chez le premier opérateur du pays, malgré l'introduction de plusieurs autres opérateurs, arrivés avec des offres attrayantes.
Le Golden club s'inscrit dans un programme de fidélisation qui vise à pérenniser la relation entre clients et opérateur. Mobilis entend ainsi confirmer sa stratégie, qui vise à mettre le client au centre de ses préoccupations, afin de répondre à ses attentes. Pas moins de 144 abonnés venus des 48 wilayas du pays ont été invités à cette soirée très conviviale, animée par le chanteur
Hamidou, qui a interprété plusieurs chansons de son riche répertoire algérois. L'humoriste Kamel Bouakaz a également enchanté les présents, notamment les cadres du groupe Algérie Télécom d'ATM Mobilis, ainsi que les cadres du ministère de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication. Au total 12 trophées ont été remis pour les catégories : meilleur client post-payé, meilleur client pré-payé, le doyen des clients Mobilis et enfin le meilleur client roameur. Ces clients qui sont venus de
Tlemcen, d'Alger, de Bouira et de Khenchela ont tous exprimé leur joie et confirmé leur attachement à cet abonnement. Saâd Damas, président-directeur général d'ATM Mobilis, fraîchement installé à son poste, a mis l'accent sur le maintien de la stratégie de Mobilis, qui est d'être toujours à l'écoute du client.
«Le Golden club confirme le positionnement de Mobilis qui met le client au centre de ses préoccupations afin de le comprendre pour mieux le satisfaire, d'où cette action qui s'inscrit dans un programme de fidélisation que lance Mobilis et qui vise à pérenniser et à renforcer la relation clients-
opérateur», a-t-il déclaré.


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