L'acheminement de l'aide humanitaire de la Turquie vers la Syrie a été perturbé par le séisme ayant frappé les deux pays, a indiqué le porte-parole du Bureau de coordination des Affaires humanitaires de l'ONU (Ocha), Jens Laerke. À New York, le porte-parole du secrétaire général de l'ONU Antonio Guterres a précisé que le point de passage de Bab al-Hawa lui-même n'avait pas été touché. « Nous continuons d'utiliser le point de passage de Bab al-Hawa étant donné que la plate-forme de transbordement est en fait intacte», a déclaré à la presse Stéphane Dujarric. Le séisme a détruit des routes en Turquie et eu un impact sur le personnel local et international de l'ONU, leurs partenaires et les chauffeurs routiers transportant l'aide.« L'impératif humanitaire de sauver des vies, par tous les moyens et tous les canaux possibles, doit prévaloir maintenant», a jugé Laerke. « Il est impératif que tout le monde considère cette situation (...) pour ce qu'elle est, une crise humanitaire où des vies sont en jeu. S'il vous plaît, ne politisez pas cela», a-t-il insisté.