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Smaïl Seghir, Directeur Général de Cevital Corporate Université à "Liberté", à propos de l'initiative majeure lancée :
"Renforcer le professionnalisme des cadres"
Publié dans Liberté le 02 - 07 - 2014

Rencontré lors du lancement jeudi dernier d'un programme de formation au leadership pour une centaine de managers du groupe Cevital avec le Jack Welch Management Institute, son premier responsable présente cette université et livre les motivations qui ont présidé à sa création.
Liberté : M. Seghir, pouvez-vous nous dire un mot sur les raisons qui ont poussé Cevital à créer son université d'entreprise ?
Smail Seghir : L'initiative de créer l'université corporate de Cevital est directement liée à la vision du groupe : réaliser à l'horizon 2025 un chiffre d'affaires de l'ordre de 25 milliards de dollars. Ce qui va faire passer le nombre de nos collaborateurs de
14 000 aujourd'hui à plus de 100 000 à cette échéance. Il nous faudra donc recruter et former des dizaines de milliers de nouveaux collaborateurs. C'est là la première raison, les exigences de croissance du groupe. Mais il y a une autre raison, encore plus fondamentale. Elle découle de la conception des affaires prônée par le président-fondateur du groupe. Comme vous avez pu le noter dans son allocution d'ouverture de la session de ce matin, Issad Rebrab croit fermement à l'importance des hommes dans le succès des entreprises. Il rejoint par là la vision moderne selon laquelle ce sont les "people companies", c'est-à-dire les entreprises centrées sur les hommes, qui in fine peuvent réussir sur le long terme. Appuyer la croissance et développer les talents sont donc les deux raisons majeures qui justifient cette initiative. Ce qui est reflété dans la mission que nous nous sommes donnée pour Cevital Corporate University : "Faire grandir les leaders de notre croissance."
Comment en tant qu'université d'entreprise comptez-vous réussir cette ambition ?
Le plus grand défi de Cevital aujourd'hui est celui de son management. Il s'agit de le hisser au niveau des standards internationaux. Une exigence d'autant plus forte que le groupe s'est déjà internationalisé et entend poursuivre dans cette voie, puisqu'avec les projets en cours ou à venir, Cevital envisage de réaliser plus de 50% de son chiffre d'affaires à l'international d'ici dix ans. Assurer sa compétitivité dans cet environnement globalisé impose un saut qualitatif majeur dans la façon avec laquelle nos collaborateurs managent leurs affaires et leurs hommes. L'une des priorités de Cevital Corporate University consiste ainsi à renforcer les capacités de management de ses équipes par des actions de formations ciblées et vigoureuses. Et l'une des premières actions de type est celle que nous venons de lancer avec le Jack Welch Management Institute.
Pourquoi ce choix du Jack Welch Management Institute ? Qu'en attendez-vous exactement ?
La mission de Cevital Corporate University c'est de contribuer à une réelle transformation du management du groupe. Pour cela, nous voulions des partenaires capables d'offrir des formations dont l'efficacité a été prouvée. Cevital est donc allé chercher ce qui se fait de mieux au monde : le Welch Way Program offert par le Jack Welch Management Institute. Un programme qui correspond parfaitement à notre volonté de développer les aptitudes de leadership de nos managers. Le Welch Way Program est fondé sur les principes de management développés par Jack Welch, considéré comme "le manager du siècle" quand il dirigeait General Electric. C'est ce programme qui a commencé à être déployé depuis le mois de mars dernier au sein de Cevital et qui va impliquer sur une période deux années 400 des plus hauts managers du groupe. Il s'agit d'un programme de type e-learning proposé à travers une plateforme internet dédiée. Sa puissance et son originalité résident dans le fait qu'il permet aux managers d'appliquer immédiatement et concrètement les principes de leadership qu'il véhicule. Ce qui correspond très exactement à ce que souhaitait Cevital.
Est-ce que je peux comprendre que Cevital Corporate University ne compte pas faire appel aux structures de formation algériennes ?
Bien au contraire, avec la mise en place de notre université d'entreprise, nous serons amenés à développer davantage notre coopération avec les institutions algériennes de formation : universités, business schools... Du reste, il ne faut pas oublier que le concept d'université d'entreprise s'est développé précisément dans les pays qui disposent des meilleures structures de formation. Il faut savoir que sur les quelque 4000 corporate universities que compte le monde, plus de 2000 appartiennent à des entreprises américaines. C'est dire que leur création n'est pas faite pour concurrencer les institutions de formation classiques. Ce qui va changer dans notre cas, c'est que nous serons de plus en plus exigeants sur la qualité des formations proposées et leur compatibilité avec les objectifs stratégiques de Cevital. D'un autre côté, nous pourrons être mieux préparés pour offrir à nos partenaires des opportunités de travaux recherche plus riches pour le développement du management algérien : études de cas, enquêtes...
On entend dire que Cevital rencontre un problème de fidélisation de ses cadres. Comment Cevital Corporate University pourrait-elle contribuer à résoudre ce problème ?
Comme chacun le sait, la mobilité des cadres en Algérie est aujourd'hui relativement élevée. Cevital est confrontée à cette situation comme le sont la plupart des entreprises algériennes. Cela dit, l'initiative de Cevital Corporate University vise aussi à mieux fidéliser les collaborateurs du groupe. Nous y contribuons déjà à travers le "Programme ADN", un programme destiné à renforcer la culture d'entreprise au sein de Cevital. Il s'agit de raffermir le sentiment d'appartenance par le partage de valeurs communes et la fierté d'appartenir à un groupe offrant les meilleures chances d'épanouissement professionnel et personnel. Ce programme, qui est déjà lancé, sera délivré à l'ensemble des collaborateurs du groupe. Je dois ajouter que Cevital vient de prendre une autre initiative qui va contribuer de façon plus radicale à la question de la fidélisation de ses collaborateurs : la nomination d'un vice-président ressources humaines dont la mission consiste à animer un processus novateur de gestion des talents. Il s'agit de lier de façon de plus en plus forte le développement des compétences de nos collaborateurs aux opportunités qui leur sont offertes pour prendre des responsabilités élevées au sein du groupe.
Comme vous pouvez l'imaginer, la croissance exceptionnelle que connaît Cevital, tant au niveau local qu'au niveau international, va élargir encore davantage le champ des possibilités pour offrir à ses collaborateurs des chances d'évolution de carrières consistantes et nombreuses ; et donc pouvoir les fidéliser plus efficacement.
Quelles sont les perspectives à moyen et long termes de Cevital Corporate University ?
Pendant de longues années encore, nous allons poursuivre nos efforts pour renforcer les compétences de management de nos collaborateurs. C'est une action de longue haleine, car non seulement nous devons répondre aux besoins de formation et de coaching des nouvelles recrues mais, en même temps, faire face aux nouveaux défis managériaux qui se poseront à nos collaborateurs, même les plus aguerris.
Par exemple, l'internationalisation de nos activités va nous imposer de prévoir des actions de formation liées précisément au management des affaires internationales. Un autre exemple est celui de l'interculturel. Songez que dès à présent les collaborateurs de Cevital appartiennent à plusieurs nationalités : des Algériens, bien sûr, mais aussi des Français, des Espagnols, des Polonais. Bientôt des Brésiliens, des Soudanais, des Ethiopiens, des Guinéens, des Gabonais... vont rejoindre le groupe. Cette diversité culturelle est en soi une grande richesse. Pour pouvoir l'exploiter efficacement, on devra préparer nos collaborateurs à la gestion des équipes multiculturelles
Sur un autre plan, Cevital Corporate University a aussi pour mission de promouvoir la diffusion au sein du groupe des bonnes pratiques de gestion, ce que les Anglo-Saxons appellent les "best practices". Il s'agit de repérer au sein des différentes activités du groupe les façons de faire et les procédés les plus efficaces pour en faire bénéficier les autres business units.
Une troisième mission est confiée à Cevital Corporate University : servir d'espace de réflexion et de recherche pour toutes les questions de gestion pertinentes pour nos activités. À cet égard, nous servons de "think tank" au groupe pour l'aider à répondre aux contraintes et opportunités qui se présenteront à lui au fur et à mesure de sa croissance.
Une dernière question M. Seghir, comment se situe Cevital Corporate University dans l'organisation du groupe ?
Comme son nom l'indique, l'université d'entreprise de Cevital est dotée d'une responsabilité corporate. Ce qui veut dire qu'elle fait partie du périmètre qui est géré directement par le président. Cela démontre l'importance considérable que le président accorde au développement des hommes. En termes d'organisation, l'université est érigée en tant que structure de type "Business Unit" qui fonctionne comme un centre de coût. Elle est dirigée par un directeur général qui rapporte directement au président ; et dans sa gouvernance, elle est suivie par un comité scientifique composé de membres du conseil d'administration du groupe et de personnalités extérieures. Une façon de lier constamment ses activités à la stratégie du groupe tout en l'ouvrant sur le monde extérieur.
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