Célébrant le 50e anniversaire de la création de Sonelgaz, la Concession de distribution de l'électricité et du gaz d'Oum El-Bouaghi (nouvelle appellation) organise, depuis hier et pendant 3 jours, à l'agence commerciale, des journées portes ouvertes sur ses activités sous le signe "Un demi-siècle et l'énergie d'aller plus loin". Des personnels sont à l'accueil des visiteurs dans les stands dédiés à l'écoute de la clientèle, tout ce qui concerne le raccordement aux réseaux électrique (HTA/BT) et gazier (MP/BP), les tarifs, les réclamations, la diversification des modes de paiement, les nouvelles technologies, les compteurs intelligents, la relève à distance, le système de relève des compteurs basse tension et basse pression par terminal de saisie portable (TSP), la sensibilisation (prévention électricité, gaz) et enfin la sécurité (sécurité de l'agent et sécurité du client). Dans ce contact direct, des explications sont fournies au client. S'agissant des créances de la concession, ces dernières, selon la chargée de communication, ont presque doublé par rapport à l'année passée, en effet, il a été enregistré, jusqu'au mois de juin dernier, 258 milliards de centimes chez les abonnés ordinaires et 39 autres détenus par les administrations et les APC. En prévision de l'été 2019, la Concession de distribution a entamé une campagne d'entretien qui a touché tout le réseau électricité de la wilaya, à savoir MT 3613,297 km, BT 4213,206 km, avec 3275 postes de distribution, le taux de couverture en matière d'électricité dans la wilaya est de 97%. B. NACER
