Un automobiliste résidant à Alger n'arrive toujours pas, après quatre ans d'attente (depuis 2003), à recouvrir ses droits auprès de l'Agence SAA de Hassiba-Ben-Bouali. Client depuis près de 30 ans de cette compagnie, ce citoyen a pourtant assuré son véhicule contre tous risques d'accident, et les termes du contrat le liant à la SAA sont clairs comme l'eau de roche : le délai de remboursement n'excède pas trois mois ! Cet automobiliste, qui ne comprend pas pourquoi cette lenteur dans le traitement des dossiers de sinistres, interpelle les responsables de ladite agence afin de prendre sérieusement en charge son cas.