Lors de la conférence VoiceCon, Microsoft a présenté l'évolution de son IPBX logiciel OCS (Office Communication Server) assurant des fonctions de communications unifiées. Le Communication Server 14 est un logiciel qui fournit de la messagerie instantanée, la téléphonie IP, la vidéo conférence, la gestion de présence et d'autres outils d'échange pour les grandes entreprises. Il sera disponible au cours de la deuxième moitié de 2010. Les analystes restent sceptiques sur l'abandon total des iPBX d'entreprise. Parmi les nouveautés de ce software, on citera la fonction appelée «parking», qui donne la possibilité de mettre un appel en attente et de le reprendre sur un autre téléphone ou un ordinateur. Ce logiciel a été simplifié et apporte une plus grande intégration avec la plateforme SharePoint 2010 et Exchange Server 2010. Les utilisateurs pourront affiner leurs recherches de personnes en interne en utilisant des critères d'expertise et de connaissances. La mise en contact sera réalisée via un micro-casque USB et la conversation retranscrite grâce à la reconnaissance vocale. La reconnaissance vocale servira également pour l'écriture de messages vocaux directement à l'écran.
