سجل عدد كبير من مستخدمي الجيل الجديد من جوالات آيفون شكواهم من سهولة تعرض الغطاء الزجاجي لشاشاته للخدش، مقارنة بالأجيال السابقة من الجوال، وفقاً لمدونة آبل إنسيدر . وبدأت الشكوى على منتدى آبل للمناقشات منذ الثالث والعشرين من سبتمبر الماضي بأحد مستخدمي آيفون 6 بلس يقول إن الجوال قد تعرض للخدش من أحد جوانبه رغم الاهتمام الكبير الذي أبداه المستخدم عند التعامل معه، وقد نُشر بعد ذلك أكثر من مئة ألف شكوى مشابهة. وقد أكد العديد من مستخدمي الجوال أنه تعرض للخدش بعد أسبوع واحد فقط، وهي فترة قصيرة جداً إذا ما قورنت بفترة تعرض الأجيال السابقة لنفس الأمر. ويبرر البعض الأمر بأن شاشة الجيل الجديد من آيفون مغطاة بالكامل بطبقة زجاجية بدون دعامات عند الحواف لمقاومة الخدش، بينما كانت الأجيال السابقة تأتي بطبقة من البلاستيك الحراري حول الحواف لحمايتها. هذا ولم تعلق آبل حتى الآن على الأمر، وإن كان بعض المشتكين قد نجحوا في استبدال وحداتهم بأخرى سليمة.