اتصالات الجزائر تهدد بمقاضاة الزبائن المتخلفين عن تسديد الفواتير

بئر عابد في المدية

بلغت ديون مؤسسة بريد واتصالات الجزائر بأزيد من 300 مليون سنتيم ببلدية بئر بن عابد، شرق المدية، نتيجة امتناع السكان عن تسديد تكاليف المكالمات ومطالبتهم بمسح الديون نهائيا.
التفاصيل تعود إلى سنوات مضت، حين أقدمت المؤسسة بهدف توسيع زبائنها في الوسط الريفي إلى استعمال شريحة الهاتف الريفي 40 بلغت قيمة الخط الواحد 27 ألف دج، غير أنه عرف إقبالا قياسيا للمواطنين على هذا النوع، لأن الهاتف النقال كان وقتها يعرف بدايته الأولى.
بداية المشاكل، يقول الزبائن، بدأت حين تماطلت المؤسسة في إرسال الفواتير الخاصة بالتسديد لمدة عام، حيث بعد إرسالها لم يستطع المواطنون دفع مستحقات المؤسسة، ومن هنا بدأت المشاكل، حيث لجأت المؤسسة على قطع الخطوط إلى غاية دفع التكاليف. ويضيف محدثنا أن فواتير الدفع، خاصة ماتعلق بحقوق الاشتراك، لازالت ترسلها المؤسسة دون استعمالهم الهاتف، وهو ما ندد به الزبائن واعتبروه سلبا لحقوقهم. وعلى صعيد آخر فقد هددت المؤسسة باللجوء للقضاء ما لم تدفع ديونهم، في حين أقر المواطنون استحالة دفع الديون.