دعا الوزير لدى الوزير الأول مكلف بإصلاح الخدمة العمومية، محمد الغازي، إلى وضع خدمة عمومية ذات نوعية في متناول كل المواطنين بدون استثناء، تلبي احتياجاتهم وانشغالاتهم، وقال إن عصرنة الخدمة العمومية تتطلب ”حتما” إدارة ”فعالة وشفافة خالية من ظاهرة البيروقراطية”، مضيفا أنه من الضروري القيام بأعمال منسجمة ومنسقة خاصة في مجال الإعلام والتوجيه، وتخفيف الإجراءات الإدارية قصد إعادة الاعتبار للخدمة العمومية وتحسين العلاقة بين المواطن والإدارة.