مواطنون‮ ‬يطالبون وزارة الصحة بالتدخل العاجل

عيادات جوارية متعددة الخدمات خارج الخدمة‮!‬

مرضى‮ ‬يشتكون من‮ ‬غياب الأطباء وسوء الخدمات
تميم‮: ‬هذه هي‮ ‬أسباب نقص الخدمات في‮ ‬المراكز الصحية
خياطي‮ ‬يلقي‮ ‬بمسؤولية ما‮ ‬يحدث للبلديات ومديريات الصحة
أصبحت الخدمات الصحية المقدمة على مستوى عديد المراكز الطبية الجوارية العمومية محل انشغال المواطنين وتذمرهم،‮ ‬حيث تزايدت الشكاوى من البلديات والدوائر من الحالة المتردية للهياكل الصحية وافتقارها للوسائل الضرورية للتكفل الطبي،‮ ‬وقلة الموارد البشرية التي‮ ‬تضمن نوعية ودوام الخدمة،‮ ‬فضلا عن سوء التنظيم والاستقبال،‮ ‬ما أبقى على بعض المنشآت هياكل بلا روح رغم الملايير التي‮ ‬ضخت لدعم الصحة،‮ ‬وهو الامر الذي‮ ‬اثار استياء العديد من المرضى الذين التقينا بهم خلال جولتنا الاستطلاعية،‮ ‬اين عبر الكثيرون عن مدى تذمرهم جراء ما‮ ‬يحدث بهذا القطاع الذي‮ ‬اصبح في‮ ‬حد ذاته مريضا‮.‬
المركز الصحي‮ ‬لبئر توتة‮ ‬يثير إستياء المواطنين‮ ‬
تعرف بلدية بئر توتة،‮ ‬في‮ ‬السنوات الأخيرة،‮ ‬زيادة كبيرة في‮ ‬عدد السكان،‮ ‬خصوصا بعد أن تحوّلت إلى وجهة لاستيعاب عدد من المشاريع السكانية التابعة لولاية الجزائر العاصمة،‮ ‬إذ رحلت إليها عائلات من شتى الأحياء القديمة في‮ ‬عمليات إعادة الإسكان الأخيرة،‮ ‬وتعرف حاليا مشاريع بناء آلاف الوحدات السكنية،‮ ‬كما أنها أصبحت وجهة مفضّلة لعدد من العائلات الباحثة عن بناء سكنات فسيحة،‮ ‬هروبا من أقفاص وسط العاصمة ومشاكلها‮. ‬وبالرغم من هذا،‮ ‬ما زال المركز الصحي‮ ‬الوحيد بالبلدية‮ ‬يسير بنفس النمط الذي‮ ‬كان عليه منذ سنوات دون مراعاة هذه المتغيرات،‮ ‬إذ‮ ‬يفتقر إلى أدنى الخدمات الواجب توفرها للحفاظ على الصحة العمومية،‮ ‬حيث لا‮ ‬يتوفر على مخبر للتحليل أو مركز للأشعة،‮ ‬كما‮ ‬يفتقر إلى عدة اختصاصات مطلوبة من السكان كطب النساء والأمومة لمتابعة المرضى الحوامل أو طب الأطفال،‮ ‬كما‮ ‬يضطر السكان للانتقال إلى المراكز الصحية بالبلديات المجاورة لبئر توتة من أجل تطعيم أبنائهم،‮ ‬إذ‮ ‬يؤكد أحد سكان بئر توتة أنه‮ ‬يضطر لنقل ابنه إلى‮ ‬غاية بلدية براقي‮ ‬من أجل تطعيمه ليتحمّل أعباء التنقل والتطفل على مراكز السكان في‮ ‬البلديات الأخرى،‮ ‬في‮ ‬حين أنه لو تدعم مركزهم بهذه الخدمة،‮ ‬فإنه سيوفر عناء كبيرا للسكان سيما أصحاب الأمراض المزمنة‮. ‬ويتساءل سكان بئر توتة عن سبب اعتماد مركزهم الصحي‮ ‬الوحيد لأوقات دوام مغايرة تماما لتلك المعتمدة في‮ ‬المراكز الصحية الموجودة على تراب العاصمة،‮ ‬إذ‮ ‬ينتظر قاصدو المركز من أجل كشف طبي‮ ‬إلى‮ ‬غاية الساعة العاشرة للبدء في‮ ‬العمل،‮ ‬في‮ ‬حين‮ ‬يغلق المركز الطبي‮ ‬أبوابه قبل الرابعة زوالا،‮ ‬ما‮ ‬يجعل الراغب في‮ ‬إجراء كشف طبي‮ ‬بعد ذلك الدوام،‮ ‬الذي‮ ‬ينفرد به عمال المركز الصحي‮ ‬لبئر توتة دون‮ ‬غيرهم من عمال وزارة الصحة،‮ ‬مخيرا بين البحث عن الأطباء الخواص ببئر توتة،‮ ‬أو التطفل على مرضى العيادات الجوارية في‮ ‬الأحياء والبلديات المحظوظة ويطرح توفر معظم التخصصات الطبية بما فيها طب النساء والأمومة وطب الأسنان في‮ ‬بعض المراكز القريبة من وسط العاصمة،‮ ‬إضافة إلى مخابر التحاليل كمراكز حسين داي‮ ‬أو ميسوني‮ ‬أو العناصر،‮ ‬في‮ ‬حين لا تتوافر مراكز طبية جوارية ببلديات أخرى إلا على هياكل وبنايات شاغرة دون تخصصات طبية واسعة الطلب،‮ ‬أو معدات وأجهزة ضرورية في‮ ‬الحفاظ على الصحة العمومية‮. ‬وفي‮ ‬ظل انتشار هذا الواقع،‮ ‬حسب العديد من المواطنين الذين التقتهم‮ ‬السياسي‮ ‬خلال جولتها الاستطلاعية،‮ ‬فانه‮ ‬يتوجب على المسؤولين وعلى راسهم وزارة الصحة التدخل العاجل لاعادة النظر في‮ ‬عمل هذه الهياكل والتي‮ ‬باتت اليوم،‮ ‬حسب العديد من المرضى،‮ ‬هياكل دون روح‮.‬
مواطنون‮ ‬يشتكون من‮ ‬غياب الأطباء وسوء خدمات العيادة
وفي‮ ‬ذات السياق،‮ ‬عبّر مواطنو بلدية العاشور عن استيائهم البالغ‮ ‬من سوء الخدمات بالعيادة المتعددة الخدمات بالبلدية،‮ ‬بحيث اصطدم عشرات المرضى بغياب الطبيب المناوب،‮ ‬ما فرض عليهم الانتظار دون جدوى ودون قدوم الطبيب المناوب الذي‮ ‬من المفروض أن‮ ‬يعمل خلال الساعات التي‮ ‬سطرت له ضمن برنامجه اليومي،‮ ‬غير أن هذا الأخير لم‮ ‬يلتزم بمواعيده ولا بساعات دوامه المبرمجة ليحدث شرخا كبيرا في‮ ‬أوساط المرضى والذين انتظروا خلال ساعات الفترة الصباحية لغاية منتصف النهار دون جدوى ودون قدوم الطبيب لأداء واجبه تجاه المرضى،‮ ‬والذين عبروا عن تذمرهم الكبير لما‮ ‬يحدث على مستوى هذه العيادة المتعددة الخدمات التي‮ ‬طالما كانت قبلة سكان بلدية العاشور وما جاورها من بلديات،‮ ‬ليحدث‮ ‬غياب الأطباء المتكرر وأثناء أوقات الذروة وأوقات الحاجة لخدمات الأطباء حالة من السخط والغضب في‮ ‬أوساط المرضى‮. ‬وقد ناشد المواطنون الجهات المختصة لإيجاد حل سريع لإصلاح هذا الخلل الحاصل والمتمثل في‮ ‬غياب الطبيب المناوب أثناء أوقات الدوام وأثناء أوقات الذروة،‮ ‬أين تكتظ قاعات الانتظار بالمرضى في‮ ‬انتظار أدوارهم وانتظار المعاينة من طرف الطبيب،‮ ‬ليذهب انتظارهم في‮ ‬مهب الريح بغياب الطبيب وعدم حضوره لأداء مهامه خلال ساعات دوامه،‮ ‬فارضا حالة من السخط في‮ ‬أوساط المرضى‮.‬
خدمات مستوصفات برج منايل دون المستوى‮ ‬
ومن جهته،‮ ‬تعرف بعض المستوصفات حالة كارثية من ناحية الخدمات،‮ ‬إذ وان توفرت بالمناطق،‮ ‬فهي‮ ‬بخدمات سيئة ومتدنية لا تخدم المواطن،‮ ‬بحيث‮ ‬يقابل المواطنين بخدمات متدنية في‮ ‬الوقت الذي‮ ‬يحتاج فيه إلى خدمات كاملة،‮ ‬بحيث‮ ‬يحتاج كثر إلى الخدمات بصفة متكاملة،‮ ‬إلا أن بعض المستوصفات لا تقدم الخدمات على نحو متكامل،‮ ‬ما‮ ‬يجعل المرضى‮ ‬يصارعون للحصول على العلاج وتلقي‮ ‬الخدمات التي‮ ‬يحتاجونها،‮ ‬وهو ما‮ ‬يحصل بعديد المستوصفات،‮ ‬على‮ ‬غرار مستوصفات برج منايل،‮ ‬والتي‮ ‬لا تقدم الخدمات اللازمة لقاصديه،‮ ‬إذ طالما اشتكت شريحة واسعة من المواطنين من الخدمات المتدنية على مستوى المستوصفات المنتشرة بها،‮ ‬والتي‮ ‬تقدم الحد الأدنى من الخدمات مقابل ما‮ ‬يحتاجه المواطنون وبشكل دوري،‮ ‬بحيث كلما‮ ‬يقصد مواطن لإحدى هذه المستوصفات‮ ‬يصطدمون بخدمات‮ ‬غير متوفرة،‮ ‬كما‮ ‬يتم تحويلهم من منطقة إلى أخرى دون الحصول على الخدمات،‮ ‬ليجد المواطن نفسه‮ ‬يدور في‮ ‬حلقة مفرغة وفي‮ ‬دوامة دون الحصول على ما‮ ‬يتطلع إليه فيما‮ ‬يتعلق بالخدمات الصحية‮.‬
مستوصف مركز الدكاكنة بالدويرة خارج التغطية‮ ‬
كما‮ ‬يعرف مستوصف مركز الدكاكنة،‮ ‬التابع لبلدية الدويرة،‮ ‬ظروفا استثنائية،‮ ‬أين‮ ‬يواجه سكان المنطقة محدودية الخدمات وتدنيها عبر هذا الأخير،‮ ‬إذ‮ ‬يصطدم المواطنون القاصدون له بالخدمات الناقصة طيلة الوقت،‮ ‬وذلك عبر مختلف المصلحات التي‮ ‬بالداخل،‮ ‬بحيث تقتصر الخدمات على مصلحة أو اثنين فقط،‮ ‬فيما تعرف مصلحات أخرى ركودا واضحا،‮ ‬إذ‮ ‬يصطدم المريض دوما بعبارات لا‮ ‬يوجد خدمات،‮ ‬أو الأجهزة معطلة وغير متوفرة في‮ ‬الوقت الحالي،‮ ‬إلى ما‮ ‬غير ذلك من أمور تحول دون حصول المريض على مبتغاه،‮ ‬إذ‮ ‬يعود عشرات المرضى الذين‮ ‬يقصدون هذا المركز أدراجهم عندما‮ ‬يدخلون إليه،‮ ‬لما‮ ‬يقابلوا به من خدمات ناقصة وغير مكتملة،‮ ‬بحيث‮ ‬يقدم هذا المستوصف خدمات جد محدودة على‮ ‬غرار تقديم الحقن وقياس مستوى ضغط الدم وبعض الخدمات المحدودة والتي‮ ‬لا تفي‮ ‬بالغرض الذي‮ ‬يحتاجه المواطن‮. ‬ومن جهته،‮ ‬فعندما‮ ‬يقصد المرضى هذا المستوصف،‮ ‬فإنهم لا‮ ‬يتلقون الخدمات التي‮ ‬يحتاجونها والتي‮ ‬جاءوا من أجلها،‮ ‬أين‮ ‬يتم تحويلهم مباشرة إلى وجهات أخرى ومستوصفات أخرى تتوفر بها الخدمات،‮ ‬وهو الأمر الذي‮ ‬يثير استياء المواطنين الذين‮ ‬يقصدون هذه الأخيرة،‮ ‬بحيث‮ ‬يقابلون في‮ ‬كل مرة‮ ‬يقصدون بها هذا المستوصف بأعذار وخطابات تحول دون حصولهم على الخدمات التي‮ ‬يحتاجونها بسبب قلة الخدمات على مستوى المستوصف والذي‮ ‬يفد إليه العشرات من المواطنين‮ ‬يوميا لتلقي‮ ‬العلاج،‮ ‬وطالما شكل هذا المستوصف هاجسا لمواطني‮ ‬المنطقة لاصطدامهم الدائم بالنقص الفادح للخدمات،‮ ‬وبين هذا وذاك،‮ ‬فإن هذا المستوصف‮ ‬يكون مغلقا معظم الوقت،‮ ‬أو مفتوح دون وجود خدمات أو طاقم طبي‮ ‬يشرف على استقبال المرضى وتقديم الخدمات لهم و هو الحال معظم الوقت،‮ ‬بحيث لم‮ ‬ينعم سكان منطقة الدكاكنة بالدويرة بخدمات هذا المستوصف إلا بشكل جد محدود ويقتصر على خدمة أو اثنين قد تدور بين تلقيح الأطفال وتقديم الحقن وبعض الأشياء الخفيفة والروتينية،‮ ‬وهو ما‮ ‬يعتبر أمرا‮ ‬غير كاف مقارنة بما‮ ‬يحتاجه المواطنون من خدمات موسعة وبصفة مستمرة دون الحاجة للتنقل نحو مناطق أخرى بحثا عن خدمات أفضل و أمثل،‮ ‬ليبقى هذا الأخير مجرد مستوصف‮ ‬يفتقد للخدمات التي‮ ‬يتطلع لها المواطن ويحتاجها بصفة مستمرة‮.‬
العيادة الجوارية بالسحاولة هيكل بدون روح
يواجه سكان بلدية السحاولة وضع المستوصف الواقع وسط البلدية،‮ ‬بحيث‮ ‬يفتقد هذا الأخير للمقومات التي‮ ‬تؤهله ليكون مستوصفا،‮ ‬بحيث وبغض النظر عن وضعه الخارجي‮ ‬المهترئ،‮ ‬فإن أوضاعه الداخلية تعتبر أسوأ من ناحية الخدمات،‮ ‬أين‮ ‬يقدم هذا الأخير خدمات جد محدودة،‮ ‬بحيث طالما اشتكى المواطنين الوضع أين تقتصر خدمات هذا الأخير على بعض الخدمات والتي‮ ‬تعتبر محدودة مقارنة بما‮ ‬يحتاجه المواطن من خدمات صحية بصفة مستمرة،‮ ‬إذ لا‮ ‬يتوفر هذا المستوصف على ما‮ ‬يحتاجه المواطن من مصلحات،‮ ‬إذ‮ ‬يتوفر هذا الأخير على مصلحة طب الأسنان وقسم الأطفال وهو ما‮ ‬يعتبر أمرا‮ ‬غير كافيا،‮ ‬أين تغيب المصلحات الأخرى على‮ ‬غرار الاستعجالات،‮ ‬بحيث‮ ‬يحول المرضى نحو المركز الصحي‮ ‬للدرارية في‮ ‬حالة الاستعجالات وهو الأمر الذي‮ ‬اعتاد عليه مواطنو السحاولة،‮ ‬بحيث‮ ‬يتم تحويلهم في‮ ‬حالة الاستعجالات لافتقاد مستوصف البلدية الخدمات اللازمة وخدمة الاستعجالات والتي‮ ‬طالما كانت كمطلب السكان باعتبارها أمرا ضروريا‮. ‬ويبقى هذا المستوصف بخدمات محدودة لا تخدم المواطنين،‮ ‬كما أن مواقيت دوامه محدودة جدا،‮ ‬إذ أنه‮ ‬يعمل بدوام واحد‮ ‬ينتهي‮ ‬بعد الزوال ليغلق أبوابه إلى اليوم الموالي‮.‬
خياطي‮: ‬البلديات ومديريات الصحة هم المسئولين على المراكز الصحية‮ ‬
أوضح مصطفى خياطي،‮ ‬رئيس الهيئة الوطنية لترقية الصحة وتطوير البحث،‮ ‬في‮ ‬اتصال ل السياسي‮ ‬،‮ ‬بأن المستوصفات تؤطر وتدار من طرف المجالس البلدية ومديريات الصحة،‮ ‬بحيث أن المسئولين المباشرين عنهما هما هاتين الهيئتين،‮ ‬غير أن بعض النقائص التي‮ ‬بالداخل تعود إلى الإدارة والتسيير الداخلي‮ ‬للمؤسسة على‮ ‬غرار عدم الالتزام بساعات الدوام أين لا‮ ‬يلتزم الكثيرون بالدوام المسطر،‮ ‬وأما تقديم الخدمات أو محدوديتها فتعود إلى مديرية الصحة أو البلدية بحيث هما المخولين بالوقوف على النقائص وسد العجز الخاص بنقص الكادر الطبي‮ ‬أو العتاد‮.‬
تميم‮: ‬هذه هي‮ ‬أسباب نقص الخدمات في‮ ‬المراكز الصحية بالجزائر‮ ‬
وفي‮ ‬خضم هذا الواقع الذي‮ ‬يفرض نفسه على المستوصفات والمراكز الصحية العمومية عبر البلديات،‮ ‬أوضح فادي‮ ‬تميم،‮ ‬رئيس المنظمة الوطنية لحماية المستهلك،‮ ‬في‮ ‬اتصال ل السياسي‮ ‬،‮ ‬بأن نقص التأطير التقني‮ ‬والطبي‮ ‬وقلة الوسائل والإمكانيات هو سبب نقص الخدمات ومحدوديتها عبر‮ ‬غالبية المراكز الصحية العمومية بالجزائر،‮ ‬وإضافة إلى ذلك،‮ ‬فإن تقاعس بعض الموظفين عن تأدية مهامهم بحكم وجود أكثر العيادات بمناطق نائية ما‮ ‬يجعلها لا ترقى لمستوى تطلعات المواطن،‮ ‬حيث لا تقدم خدمات مثالية حسب حاجة المواطنين‮.