هنأ رئيس مفوضية الاتحاد الإفريقي.. رئيس الجمهورية يهنئ السيدة حدادي بمناسبة تنصيبها ومباشرة مهامها    ديباجة العدد 99 من مجلته الدورية : مجلس الأمة يجدد التزامه بدعم مشروع بناء "الجزائر المنتصرة"    لمواكبة التحولات الرقمية.. دعوة إلى عصرنة المركز الوطني للسجل التجاري    طاقات متجددة : المشاريع المشتركة محور لقاء بين السيد ياسع وسفير ألمانيا بالجزائر    رئيسة لجنة العلاقات الخارجية لإفريقيا بمجلس الشيوخ المكسيكي : إشادة بالدور الريادي للجزائر في تعزيز السلم الإفريقي والعالمي    حج 2025:اختيار رحلة الحج نهائي وغير قابل للتغيير    العدوان الصهيوني على غزة: ارتفاع حصيلة الضحايا إلى 48543 شهيدا و111981 جريحا    الجمعية العامة العادية ال 22 "للاكنوا" : إعادة انتخاب براف يؤكد حوكمته في التسيير لخدمة الرياضة في افريقيا    وزير التربية الوطنية يشرف على الاحتفال باليوم الدولي للرياضيات    الجمعية العامة العادية ال 22 "للاكنوا": التركيبة الجديدة للمكتب التنفيذي    تكريم الفائزات في مسابقة المقاولات الناجحات    الجزائر تدافع عن مصير الضحايا والناجين من الألغام    خبراء ومسؤولون : الشراكة بين القطاعين العام والخاص لتعزيز الأداة الوطنية للإنجاز    جرائم صهيونية مُرعبة في غزّة    المخزن يُكرّس القمع وتكميم الأفواه    فرنسا بدأت استخدام الكيمياوي بالجزائر سنة 1830    مولوجي تلتقي نظيرتها الأردنية    بلوزداد يواصل رحلة الكأس    الجمعية العامة العادية ال 22 "للاكنوا" : اعادة انتخاب الجزائري مصطفى براف بالتزكية على رأس الهيئة الرياضية القارية    دراجات: الجزائر تحتضن البطولة العربية 2025 للدراجات على الطريق والدراجات الجبلية    المجلس الوطني لحقوق الإنسان يدعو إلى تظافر الجهود لمواجهة التحديات التي تعاني منها فئة ذوي الاحتياجات الخاصة    سوق أهراس.. احتراق 7 حافلات بحظيرة مؤسسة النقل الحضري و شبه الحضري    المسابقة الوطنية في تجويد القرآن "قارئ تلمسان": تكريم الفائزين بالمراتب الأولى    بلمهدي يُرافِع لتكوين مُقرئين ومؤذّنين ببصمة جزائرية    حفاوة جزائرية بالثقافة الفلسطينية    هكذا تحارب المعصية بالصيام..    شرفة يترأس اجتماعاً    حج 2025: اختيار رحلة الحج نهائي وغير قابل للتغيير    ذوو الهمم قدوة في مواجهة الصعاب    رمضان : آيت منقلات يحيي حفلا بأوبرا الجزائر    الجزائر العاصمة: توقيف امرأة تمتهن الطب بدون شهادة أو رخصة    مجمع سونلغاز يكرم عماله من ذوي الاحتياجات الخاصة    رمضان: "إفطار جماعي ضخم" بالجزائر العاصمة    ليالي أولاد جلال للمديح والإنشاد: الفنان مبارك دخلة يطرب الجمهور بباقة من أغاني المالوف    الأمم المتحدة تحذر من تزايد حدة الأزمات الإنسانية في قطاع غزة والضفة الغربية    ارتفاع حصيلة الشهداء الصحفيين في غزة خلال العدوان الصهيوني إلى 206    عملية استعجالية لتهيئة "سوق العاصر"    أقبو بشعار: التعثر ممنوع لتفادي الانفجار    تسويق 3.3 أطنان من الأسماك في الأسبوع الأول من رمضان    7 موزعات آلية جديدة تدخل الخدمة    خطوة إضافية لإعادة بعث السوق المالية    إدراج مكتب أعمال دنماركي في القائمة السوداء    "الطيارة الصفراء" تمثّل الجزائر    الدكتور بوزيد بومدين يدعو لفتح نقاش علمي تاريخي اجتماعي    بوشعالة والفرقاني يبدعان بأوبرا الجزائر    دعوة أطراف النزاع إلى اغتنام رمضان لوقف الاقتتال    200 مطعم رحمة تجمع العاصميّين في رمضان    مسابقة لاختيار أجمل بلدية ببومرداس    اجتماع الجزائر نقطة تحول بالنسبة للرياضة الأولمبية القارية    حفظ الجوارح في الصوم    العودة إلى قمم كرة القدم الإفريقية والدولية    بداري يزور الطلبة المصابين في حادث مرور بسطيف    تسويق أقلام الأنسولين المحلية قبل نهاية رمضان    زَكِّ نفسك بهذه العبادة في رمضان    ديوان الحج والعمرة يحذّر من المعلومات المغلوطة    رمضان.. شهر التوبة والمصالحة مع الذات    نزول الوحي    قريبا.. إنتاج المادة الأولية للباراسيتامول بالجزائر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تطبيق رقمي للتكفل بانشغالات وشكاوى المواطنين

كشف وسيط الجمهورية، مجيد عمور, يوم الخميس، عن التحضير لتطبيق رقمي سيتم إطلاقه لمتابعة مسار التكفل بانشغالات وشكاوى المواطنين المسجلة عبر مختلف الإدارات، وذلك بهدف تحسين مستوى أداء المرفق العام.
و أوضح السيد عمور خلال زيارة ميدانية قادته الى عدة مرافق عمومية بولايتي الجزائر وتيبازة، أن هذا التطبيق يرمي إلى "تتبع مسار معالجة انشغالات وشكاوى المواطنين المدونة في السجلات المتواجدة بمختلف مكاتب الاستقبال عبر المصالح الإدارية".
و لأجل ذلك, دعا المواطنين إلى "المساهمة في هذا المسعى من خلال تدوين انشغالاتهم وملاحظاتهم في السجلات الخاصة بالاقتراحات والشكاوى", معتبرا أن متابعة هذه الشكاوى والاقتراحات "سيتم بشكل يومي بهدف التقويم الدائم لمستوى الخدمة العمومية المقدمة للمواطن".
كما أكد السيد عمور أن إعداد هذا التطبيق يندرج في إطار "جملة من الاجراءات المتخذة للتكفل الأمثل بانشغالات المواطنين واسترجاع ثقتهم في الإدارة، وذلك تجسيدا للتعليمات التي أسداها رئيس الجمهورية، السيد عبد المجيد تبون، في عدة مناسبات"، مبرزا "الأهمية البالغة والحرص الشديد" الذي يوليه الرئيس تبون لهذه المسألة.
و خلال حديثه مع مسؤولي مختلف الإدارات التي زارها، على غرار مصلحة الحالة المدنية لبلدية زرالدة, شدد السيد عمور على "ضرورة توفير الظروف الملائمة لاستقبال المواطنين والاستماع الى انشغالاتهم".
وبالمناسبة, قام السيد عمور بزيارة الى مكتب البريد بذات البلدية, حيث شدد على ضرورة وضع سجل الاقتراحات والشكاوى أمام المواطنين ليتسنى لهم تدوين ملاحظاتهم بغية --كما قال-- "ضمان مبدأ الشفافية في سير هذا المرفق العام وتقييم أدائه".
وبولاية تيبازة, عاين وسيط الجمهورية عدة مرافق من بينها مقر الدائرة الإدارية والوكالة الولائية لدعم وتنمية المقاولاتية, حيث تبادل الحديث مع فئة من الشباب, موضحا أن الإدارة ملزمة بتخصيص أيام لاستقبال المواطنين وتقديم شروحات وافية حول التكفل بانشغالاتهم مع تحديد آجال لذلك.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.