يتعرّض عدد كبير من أعوان الحماية المدنية لآثار نفسية سلبية جرّاء التدخل في الحوادث الخطيرة، حيث تقع أعينهم على مناظر يصعب أن تحتملها النفس البشرية، وهذا ما أحال الكثيرين منهم على مصلحة الرعاية النفسية بالمديرية العامة للحماية المدنية لتخفيف الضغط النفسي وتأهيلهم لمواصلة العمل بالميدان. يعتقد عامة الناس بأن عون الحماية المدنية مؤهل بحكم المهنة للتدخل في كل الحالات مهما كانت نوعية المشاهد التي تنجم عن الحادث، غير أن الواقع يقول إن أعوان هذا الهيكل هم أحوج من يكون إلى الدعم النفسي، لأن مهنة عون الحماية المدنية من المهن المولّدة للضغط، والتأثر النفسي للحالات التي يعالجها أعوان الحماية المدنية مرتبط أساسا بالتكوين الشخصي للفرد، فهناك من لديه مقاومة كبيرة تمكّنه من احتمال رؤية المشاهد المؤثرة أثناء التدخل لعدّة مرات، وهناك من يتأثر ويتراجع من أول تدخل، كل حسب قدرة المقاومة النفسية للفرد. ويضاف إليها العامل الاجتماعي وهي الحياة الخاصة بكل شخص والتي لا تخلو من المشاكل مهما كانت نسبتها، فتراكمها ينعكس لا محالة على الصّحة النفسية للفرد وتعتبر ثاني عامل من عوامل الضغط النفسي لأعوان الحماية المدنية. والعامل الثالث مرتبط بالحوادث التي يتعرض لها عون الحماية المدنية بصفة مستمرة في كل تدخل كرؤيته لصور لا تطاق، ينتج عن ذلك الضغط التراكمي ويؤدي إلى ضغوطات الصدمة النفسية، يقولالمسؤول عن مصلحة النشاطات الاجتماعية بالمديرية العامة للحماية المدنية السيد (ن. ع)، وعند الوصول إلى هذه المرحلة سرعان ما يظهر الضعف النفسي بتلقي العون للعامل المفجّر الذي قد يكونحادثا عاديا وصورا قد احتملها بعض الزملاء. وقد تعرض عدد كبير من أعوان الحماية المدنية لضغوطات الصدمة النفسية منهم من عولج ومنهم من تحول من العمل الميداني إلى العمل الإداري، وهناك من اكتفى بعطلة مرضية لمدة ثلاثة أشهر،لكن لم نحصل على الرقم المحدد لتحفظ السيد(ن. ع) عليه، خوفا من الأثر السلبي على حد قوله، إلا أنه أشار إلى أنه رقم كبير خاصة في الفترة الأخيرة وفترة العشرية السوداء التي أُنشِئت المصلحة بمقتضاها. ومن الغريب أنه لم تسجل أية حالة لأعوان التدخل من النساء رغم تدخلهن في حالات خطيرة منذ بداية السماح لهن بالانتماء إلى هذا الهيكل في 2002. وقبل أن يبدأ علاج هذه الحالات تكون الوقاية من خلال انتقاء الأفراد الذين تتوفر فيهم الشروط الصحية لمزاولة هذه المهنة، حيث تجرى امتحانات نفسية للمرشحين قبل إدماجهم في العمل. بعدها يتلقى الناجحون تكوينا خاصا يزاولون عن طريقه برنامج التحضير النفسي للاندماج في هذه المهنة أين يتعرف المتربصون على مختلف آليات الضغط النفسي الناتج عن ممارسة المهنة، والهدف منه يقول السيد(ن. ع) هو تقوية آليات الدّفاع والإدراك الممكن، ومن الأمثلة على ذلك جعل العون يتحدث عن المشاهد المفزعة التي اعترضته في التدخل مطوّلا لبقيّة الزملاء للتنفيس عن المخيّلة وتجنينهاالتراكمات السلبية. وفي حالات التدخل الخطير، تهيئ مصلحة النشاط الاجتماعي جلسات نفسية لينفس كل عون عن نفسه برواية المشاهد التي رآها في الحادث تضم كل جلسة من 10 إلى 15 شخصا وتكون 72 ساعة بعد التعرض للمشاهد في الحادث، تكمن أهميتها في تجنيب العون من خطر الإصابة بضغط ما بعد الصدمة، أما من يقعون تحت طائلة هذا الضغط فتعقد لهم جلسات فردية كل على حدا، ولم يتم تسجيل إلا حالات قليلة -حسب السيد(ن. ع)- تعلقت جميعها بالأعمال الإرهابية في العشرية السوداء والسنتين الأخيرتين. هناك حالات لم تجد معها الجلسات الفردية نفعا واستمرت معاناتها فترات طويلةاستلزمت المتابعة المستمرة. ويضيف نفس المتحدث أن أقصى حد للمعالجة حالة ضغط ما بعد الصدمة تتراوح ما بين 3 إلى 6سنوات، حيث لم تسجل أية حالة منها بالجزائر. وعن عدد المختصين النفسانيين الذين يتكفلون بهذه الحالات، قال السيد(ن.ع) إنه غير كاف إذ لا يتوفر إلا 3 مختصين فقط بالمديرية العامة للحماية المدنية والمفروض أن يكونوا بكل المديريات التابعة بولايات الوطن، إلا أنه لم يتم ذلك إلى الآن، حيث يضطر المختصون إلى التنقل إلى الولايات التي بها مصابون من أجل تقديم العلاج النفسي للحالة، وهذا لا يضمن دائما نجاعة الرعاية النفسية المقدمة.