دعت مؤسسة بريد الجزائر يوم الخميس جميع زبائنها الذين تأخروا في إرسال طلبات الحصول على البطاقة الذهبية إلى تسجيل طلباتهم عبر موقعها الإلكتروني مؤكدة أن مصالحها "ستعمل بصفة تدريجية على إنهاء صلاحية بطاقات الدفع القديمة". و طلبت المؤسسة في بيان لها زبائنها "الذي تأخروا في إرسال طلبات البطاقة الإلكترونية الجديدة إلى تسجيل طلباتهم عبر موقعها الإلكتروني في أقرب الآجال كما تعلم الجميع أن مصالحها ستعمل بصفة تدريجية على إنهاء صلاحية بطاقات الدفع القديمة مستبدلة إياها بالبطاقة الذهبية". وذكرت بريد الجزائر زبائنها بأن عملية طلب البطاقة الذهبية تتم عبر موقعها الإلكتروني : http://www.poste.dz و يمكن للزبون أن يملأ الاستمارة الإلكترونية الخاصة بالبطاقة الذهبية ضمن الخدمات الإلكترونية التي يوفرها المكتب البريدي الافتراضي. وطمأنت مؤسسة بريد الجزائر زبائنها بشأن التوقيف التدريجي للبطاقات القديمة الذي "لن يتم إلا بعد التأكد من استلام كل البطاقات التي جرى تسجيل طلبها عبر الإنترنت".