كشفت المفوض الوطني رئيسة الهيئة الوطنية لحماية وترقية الطفولة، مريم شرفي، السبت أن الهيئة تلقت حوالي 400 إخطارا حول حالات المساس بحقوق الطفل عبر الرقم الأخضر"11-11" و البريد الالكتروني للهيئة خلال سنة 2018. وأوضحت السيدة شرفي تصريح لوأج عشية الاحتفال باليوم الوطني للطفل المصادف ل15 يوليو من كل سنة ، أن الهيئة "تلقت حوالي 400 إخطارا حول حالات المساس بحقوق الطفل، قام بالتبليغ عنها مواطنون أو حتى الأطفال نفسهم ، و ذلك عبر الرقم الأخضر "11-11" و عن طريق البريد الالكتروني للهيئة"، مع العلم أن الخط الأخضر أطلق مع بداية سنة 2018 . "الإخطارات التي تتلقاها الهيئة عن حالات المساس بحقوق الطفل تتعلق بعضها بسوء المعاملة أو الاعتداءات من بينها الجنسية أو التسول أو الاستغلال الاقتصادي أو عن حالات إهمال، إلى جانب إخطارات أخرى من قبل أولياء يطلبون مساعدة لتوجيه أبنائهم الذين يرافقون أطفال السوء". و أكدت نفس المسؤولة أنه بعد تلقي الهيئة للاخطارات يتم التوجه إلى الميدان للقيام ببحث اجتماعي بغية التحقق من صحة المعلومة المبلغ عنها حيث تم تحويل معظمها إلى مصالح الوسط المفتوح التابعة لوزارة التضامن الوطني، للتكفل بها و معالجتها.