لاتزال مصلحة الحالة المدنية ببلدية وهران، تصنع الحدث لما تشهده في طوابير ومناوشات كل يوم خاصّة من طرف طالبي شهادة الميلاد »أس12« والتي يبقى المواطن المعني يعاني وينتظر من أجلها لمدة قد تفوق ثلاثة أشهر، وهو الأمر الذي زاد من تذمر وإستياء المواطنين بسبب تدني الخدمات على مستوى هذه المصلحة، حيث يجد صعوبة كبيرة في إستخراج هذه الوثيقة الخاصة بالهوية البيومترية وما زاد الطين بلة هو سوء معاملة العاملين بذات البلدية للمواطنين والتي تصل في بعض الأحيان الى الشتم من قبل بعض العاملين بمصلحة الحالة المدنية، حسب تصريحات بعض المواطنين الذين إلتقت بهم الجمهورية في ذات البلدية هذا ناهيك من المناوشات الواقعة يوميا بين المواطنين نتيجة الطوابير وكذا المحسوبية التي تنقلت حتى إلى وثائق الحالة المدنية على حد قولهم. وفي ذات السياق، رفع المواطنين مجددا آهاتهم إلى الجهات المسؤولة بالولاية من أجل الإلتفاتة إليهم ووضع حد لهذا المشكل الذي ظل قائما منذ إعلان الوزارة الداخلية والجماعات المحلية عن تغيير بطاقة التعريف الوطنية، وكذا جواز السفر الى بطاقات بيومترية من أجل القضاء على عملية التزوير بكافة أشكالة ولكن للمواطنين بوهران نظرة أخرى بإعتبار أن بطاقات الهوية البيومترية قد زادت من مشاكلهم وعقدت وضعيتهم، كما عطلت العديد منهم عن مشاغله وإلتزاماته بسبب الإهمال وسوء التنظيم وتدني الخدمات على مستوى مصلحة الحالة المدنية، والذي أصبح معروفا لدى العام والخاص كما يجدر الإشارة أن والي ولاية وهران قد أكد على ضرورة تحسين الخدمات والإسراع في إستخراج الوثائق للمواطنين، إلا أن تعليماته لاتزال غير مطبقة الأمر الذي يزيد من معاناة المواطنين الذين سئموا حسب تصريحاتهم من الوضعية الكارثية التي يعيشونها يوميا على مستوى هذه المصلحة. وما تجدر الإشارة إليه هو وجود حاليا العديد من شهادات الميلاد الأصلية 12خ مكدسة في مصلحة الحالة المدنية تنتظر أصحابها، وهو الأمر الذي أضحى يؤرق المسؤولين القائمين على هذه المصلحة، حيث أكدوا أن الأعوان المسخرين لاستخراج هذه الوثيقة ما فتئوا يبدلون الكثير من الجهد لاستخراج هذه الشهادة الأصلية وأنه لما يحين وقت سحبها لا يأتي المواطنون الذين طلبوها منذ أيام، وصرح مصدرنا أن هناك شهادات 12خ جاهزة لعدة أشهر ولم يأت أصحابها لاستيلامها وقد وجه نفس المصدر نداء إلى جميع المواطنين الذين لم يأتوا لسحب وثائقهم إلى التقدم لهذه المصلحة لاستيلام وثائقهم وعدم تركها منسية في الأدراج.