قدم أكيو تويودا رئيس شركة تويوتا موتور اعتذاره إلى مشرعين أمريكيين يحققون في سجل السلامة لشركة صناعة السيارات وختم باكيا فيما يأمل ساسة يابانيون أن يكون خطوة أولى صوب إعادة بناء الثقة في أكبر شركات البلاد من حيث القيمة، وأبلغ تويودا الذي واجه سيلا من الأسئلة عن استدعاء ضخم هز سمعة ''تويوتا'' المشرعين أنه ''يشعر بأسف عميق'' للحوداث والإصابات التي تسببت فيها سيارات الشركة، قائلا بأن ''تويوتا'' ضلت طريقها أثناء فترة من النمو السريع لكنه تعهد بإعادتها إلى القيم التي جعلتها مرادفا للجودة.