إطلاق أول مركز حوسبة عالي الأداء للذكاء الاصطناعي في الجزائر:خطوة استراتيجية نحو السيادة الرقمية    الكيان الصهيوني يشن سلسلة غارات على جنوب لبنان    تلمسان: انطلاق الطبعة الثامنة لليالي الخط والمخطوط    الرابطة المحترفة الأولى : شباب بلوزداد واتحاد الجزائر يتعادلان (1-1)    المهرجان المحلي للإنشاد بقالمة: رفع الستار عن الطبعة التاسعة    الجزائر الجديدة المنتصرة بقيادة رئيس الجمهورية وفية لالتزاماتها    السلطة والشعب وبناء دولة..!؟    البكالوريا المهنية يجري التحضير لها بالتنسيق مع قطاعات أخرى    عملية الختان من الضروري أن تجرى في وسط استشفائي    خنشلة فرقة مكافحة الجرائم الاقتصادية و المالية توقيف شخص طرح أوراق نقدية مزورة    تحميل الملفات وإرسالها ليس لها أجل محدد وهي عملية مفتوحة    حجز 34 حاوية محملة بالموز بعنابة    بلمهدي يشرف على إطلاق مصحفين إلكترونيين وآخر بالخط المبسوط    موسم الحج 2025 عملية حجز التذاكر تنطلق اليوم    صافرة مصرية للصدام الجزائري    تكريم 50 طالباً جزائرياً    مسابقة وطنية لأحسن الأعمال المدرسية    حجز 34 حاوية بموز    فضيحة جديدة لحكومة المغرب    شرطة المغير تضبط أزيد من 192 ألف كبسولة    إطلاق مصحف الجزائر بالخط المبسوط    مستوطنون يُدنّسون الأقصى    فرنسيون يُدينون جرائم الاستعمار    إبراز مناقب الشيخ محمد بلقايد    الدفع عبر النقّال.. مزيدٌ من الإقبال    الجزائر تتجه لتوطين صناعة الدواء بمختلف الأصناف    وسام ذهبي للاستحقاق الأولمبي والرياضي للرئيس تبون    منع وفد قانوني دولي من دخول الأراضي الصحراوية المحتلة.. محاولة جديدة للتعتيم على جرائم المخزن    ندوة فكرية بمناسبة الذكرى ال 63 لاغتياله..مولود فرعون قدم أدبا جزائريا ملتزما ومقاوما    العلمي: الجزائر الجديدة المنتصرة وفية لالتزاماتها بتمكين النساء وترقية حقوقهن    النفاق الفرنسي.. كفى! حان وقت الحقيقة    اليمين المتطرّف في مواجهة غضب الشارع بفرنسا    اليد الممدودة للجزائر تزعج فرنسا وغلمانها    هكذا يتم تدعيم وكالة ترقية الاستثمار بالعقار الاقتصادي    جاهزون لموسم حصاد استثنائي    المخزن يمنع وفدا دوليا من دخول الأراضي الصحراوية المحتلة    عبر البوابة الجزائرية للحج وتطبيق "ركب الحجيج"..حجز تذكرة السفر إلى البقاع المقدسة ابتداء من اليوم    عوار يغيب لأسبوعين بسبب مشكلة عضلية جديدة    غويري يشبه أجواء ملعب "الفيلودروم" بمباريات "الخضر"    تطبيق رقمي خاص بقطاع المجاهدين    "الطعام الجاهز".. بديل مثاليٌّ للعزاب والعاملات    روائع من زمن الذاكرة    أنا "على ديداني" وزولا ترعاني    تأطير للمواهب وسهرات من روائع الشيوخ    400 وجبة يوميا للعائلات المعوزة    في الهند..غير المسلمين يُعدُّون طعام الإفطار للصائمين    الإشهار المفرط ينفّر متابعي المسلسلات    تحديد تاريخ مسابقات الالتحاق بالدراسات الطبية للمقيمين    رئيس الجمهورية يكرم بالوسام الذهبي للاستحقاق الأولمبي والرياضي الإفريقي الممنوح لقادة الدول    الرابطة المحترفة الأولى "موبيليس": مولودية الجزائر تتعثر أمام اتحاد خنشلة (2-2) وتضيع فرصة تعميق الفارق    يوسف بلايلي.. العائد الكبير    تعزيز التعاون الجزائري التونسي في قطاع التضامن    الحقن وطب الأسنان لا يفسدان الصيام والمرضع مخيَّرة بين الفداء أو القضاء    الجوية الجزائرية تذكّر بالزامية اختيار رحلة الحج    هكذا تحارب المعصية بالصيام..    حفظ الجوارح في الصوم    زَكِّ نفسك بهذه العبادة في رمضان    نزول الوحي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزارة الداخلية تتكفل ب8000 انشغال للمواطنين
بفضل الاتصالات التي تتلقاها عبر مركز النداء
نشر في المساء يوم 25 - 02 - 2015

تلقت وزارة الداخلية والجماعات المحلية، 18.000 شكوى تكفلت ب8.000 منها وذلك بفضل اتصالات المواطنين بمركز "نداء" الذي استحدثته مؤخرا.
وقال المدير العام للاتصالات الوطنية السلكية واللاسلكية بالوزارة شريف كيشور، أمس، أن مركز "نداء" تلقى 18.000 مكالمة تتعلق بشكاوى المواطنين حيث تم التكفل ب8.000 شكوى والبقية في حيز المعالجة.
وتتمحور أغلبية هذه الشكاوى - حسب المسؤول- حول مسألة السكن وذلك بنسبة 40 بالمائة والشغل بنسبة 15 بالمائة إلى جانب انشغالات أخرى تتعلق بتزويد المواطنين بالغاز والكهرباء والإنارة العمومية والتهيئة العمرانية.
وأشار في هذا الصدد أنه بفضل قاعدة المعلومات والاتصالات يتم متابعة مشاكل المواطنين لمعالجتها، حيث يتم تسجيل المكالمة والرد على الشكوى من قبل الإدارة الأقرب لمقر سكناهم وهو ما يسمح بالمقابل بمراقبة السلطات المحلية في أداء واجبها من جهة أخرى.
وفي هذا السياق أبرز السيد كيشور، أنه توجد خلية على المستوى المركزي والولائي، حيث يشرف الولاة على المتابعة الشخصية لهذه الخلية التي تراسل البلديات المعنية لحل مشاكل المواطنين وتكون هذه الاتصالات مسجلة على المستوى المركزي.
ويتلقى مركز "نداء" الذي يتم الاتصال به مجانا عبر الرقم الأخضر "1100" إلى جانب انشغالات تخص قطاع الداخلية انشغالات عديدة تتعلق بقطاعات أخرى، حيث يتم مراسلة الجهات المعنية لتبليغ الانشغالات المطروحة.
وبالموزاة مع تلقي مركز "نداء" لشكاوى المواطنين رد المركز على 6.000 مكالمة تخص طلب معلومات متعلقة بتكوين الملفات الإدارية مثل بطاقة التعريف الوطنية، الدفتر العائلي، شهادة الإقامة، وكيفية إنشاء جمعية أو حزب وغيرها.
والجدير بالذكر أن إنشاء هذا المركز الذي وضع حيز الخدمة يوم 31 ديسمبر المنصرم، تحت إشراف وزير الداخلية والجماعات المحلية الطيب بلعيز، يندرج في إطار برنامج القطاع الهادف إلى القضاء على البيروقراطية وتحسين الخدمة العمومية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.