أكد رئيس المرصد الوطني للمرفق العام بوزارة الداخلية والجماعت المحلية، فؤاد مخلوف، اليوم الأربعاء، أن المرصد الوطني للمرفق العام الذي تم إنشاؤه وفقا لمرسوم رئاسي في مارس 2016 يسعى إلى التكفل بكل الاشكاليات المرتبطة بعلاقة المواطن بالإدارة وتحسين العلاقة بينهما وكذا استرجاع الثقة في هياكل الدولة في اطار برنامج رئيس الجمهورية عبد العزيز بوتفليقة . وأشار، مخلوف، في تصريح للاذاعة الجزائرية، أن المرصد الوطني للمرفق العام يعد مكسبا هاما لكونه يعمل مع الدوائر الوزارية ويشرف على تقييم وتنفيذ السياسات الوطنية في أحسن الظروف ،كما يقوم المرصد بتقديم تقارير مرحلية للوزير الأول وعرض تقارير سنوية لرئيس الجمهورية تتعلق خاصة بنوعية الخدمات التي تقدمها المرافق العمومية للمواطن. وأعرب نفس المتحدث، عن تأسفه لسير بعض المرافق العمومية التي لا يتوفر بعضها على أدنى الخدمات مما يجعلها لا تتكفل بالمواطن بالشكل الذي يليق به مضيفا أنه نتيجة للمشاكل والصعوبات التي يواجهها جراء تماطل بعض الإدارات تم انشاء لجنة خاصة في 2014 لتبسيط الإجراءات الإدارية ومحاربة البيروقراطية.