بادرت مديرية التوزيع للكهرباء والغاز بسطيف بإطلاق عملية لسبر للآراء عبر وكالاتها التجارية يخص إنشغالات الزبائن في مجال تحسين الخدمات المقدمة وتوزيع طاقة الكهرباء والغاز، بطرح مجموعة من الأسئلة تتعلق بمدى التكفل الأسرع بالإشغالات اليومية، إضافة إلى وضعية الخدمات المقدمة بمختلف القطاعات (استغلال الكهرباء والغاز – المصالح التجارية). وبإمكان الزبون أيضا تقديم اقتراحات.