En dépit des orientations du ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication quant à la disponibilité des chèques secours CCP dans les bureaux de poste, il se trouve que des postes continuent d'ignorer cette directive et de mettre dans la gène des clients de longue date. C'est le cas de cette dame qui attend son chéquier depuis plus de six mois. Elle s'est déplacée à plusieurs reprises à différents bureaux de poste pour retirer de l'argent. La réponse des préposés aux guichets était partout la même : « Nous avons reçu des directives pour ne plus délivrer de chèques secours. » Même au niveau du central national des chèques postaux, à la place des Martyrs, cette dame aurait reçu un niet catégorique Sans chèque de secours ni chéquier, comment pourra-t-elle subvenir à ses besoins ?