Les agents du petit bureau de poste de la cité USTO n'arrivent plus à gérer les services dévolus à cet établissement, en ce concerne surtout les prestations inhérentes au CCP, dont les principaux utilisateurs sont les enseignants et les retraités habitant dans les nombreux blocs d'immeubles d'Oran Est. En effet, cela fait plusieurs mois que ces postiers ont sur le dos d'autres clients d'Algérie Telecom qui viennent s'acquitter des factures émises par Alcatel pour les abonnés, internautes, gérants de KMS et autres propriétaires de cyber. L'agence Alcatel n'est pas en mesure de fournir cette prestation du fait que le caissier, qui était en poste, a pris sa retraite. C'est le responsable du bureau de poste des HLM qui s'insurge contre cette situation qui met à rude épreuve les agents puisqu'ils doivent opérer des encaissements des abonnés de l'Internet de toutes les agglomérations rurales environnantes, en plus des citoyens résidant dans le secteur urbain d'Es-Seddikia. Rencontrés sur les lieux, les abonnés d'Alcatel ne sont pas contents du tout. « Nous faisons la chaîne à l'agence Ibn Rochd pour recevoir la facture, puis nous devons nous déplacer jusqu'au bureau de poste de l'USTO pour refaire une autre chaîne afin de nous acquitter de la facture. Et après une longue attente, nous retournons au bureau d'Algérie Telecom pour présenter la facture à l'agent pour une mise à jour dans le logiciel », dira, l'air dépité, une abonnée de « Fawri ».
