Le non-respect des lignes, les retards délibérés et le mauvais comportement de certains conducteurs ont été dénoncés par de nombreux passagers offusqués par de telles pratiques dans une entreprise censée assurer un service public. «C'est la ligne Khemisti-Djebel Ouahch qui se trouve la plus affectée, notamment aux heures de pointe où les citoyens vivent des attentes interminables, alors que les responsables de l'ETC, au courant de ce problème, aurait pu opter pour un renforcement des bus», s'indigne un usager. La pression a atteint son comble, mardi dernier à 17h, quand une altercation entre un chauffeur de l'ETC et un responsable de la même entreprise, sous les yeux du chef de la station, a été mal perçue par des passagers scandalisés. «L'on a souvent constaté que deux bus stationnent au terminus de Djebel Ouahch alors que la station de Khemisti demeure déserte», affirment des citoyens en colère. Les usagers des autres lignes ne sont pas mieux lotis, à l'instar des habitants de la cité populeuse de Zouaghi. «L'on ne comprend toujours pas pourquoi ont est encore pénalisés durant la matinée surtout à partir de 11h où les bus bleus se font désirer», proteste une dame.
