La vétusté des lieux a contraint les responsables à fermer l'accès à l'intérieur de l'agence aux clients. Les prestations se font par la fenêtre. Les nombreux usagers sont sommés de faire la chaine devant la dite ouverture, pour la moindre opération postale. «C'est du mépris à l'égard des clients. Nous souffrons devant cette fenêtre. En hiver, nous avons droit au froid et à la pluie et en été, on subit les affres des brulures des rayons du soleil. Algérie poste est interpellé de réaliser les travaux nécessaires pour la réouverture de cette agence», fulminera un client. Signalons que les travaux d'étanchéité dont souffrent les plafonds sont réalisés. Il ne reste qu'une couche de peinture pour rouvrir l'agence en vue d'accueillir dans de meilleures conditions les nombreux clients et de leur fournir de meilleures prestations de service. Rappelons que plusieurs autres agences postales sont fermés au niveau de la wilaya de Tizi Ouzou, on citera à titre d'exemple l'agence des Ouadhias Villages, de Tizi Lilane dans la commune de Maatkas. Quant à l'agence d'Aït Abdelmoumène, elle n'est dotée que d'un facteur qui se contente de recevoir et de distribuer le courrier. Le receveur a été affecté à l'agence de Tizi Ntléta. Pour retirer leurs pensions ou leurs salaires, les villageois sont contraints de faire un voyage de 7 kilomètres. «Notre agence existait depuis l'ère coloniale. 52 ans après l'indépendance du pays, Algérie poste n'a pas trouvé mieux que de la délocaliser au chef lieu communal. Il n'est plus de notre âge de voyager pour retirer notre pension», déplorera un vieillard retraité rencontré au village.
