L'Algérie n'est pas en reste des autres pays où le taux de pénétration et d'utilisation du smartphone est en forte croissance. Le secteur du mobile continue d'ouvrir la voie à l'innovation. Avec une population de 40,72 millions d'habitants, 18 millions d'Algériens utilisent déjà internet avec un taux de pénétration de 44%, selon les chiffres communiqués par Jumia, spécialiste du e-commerce en Afrique, qui a présenté récemment une étude intitulée «L'Algérie Mobile 2017» lors d'une conférence de presse animée par Sacha Poignonnec, co-fondateur de Jumia Groupe et Sophienne Baudry, co-directeur de Jumia Algérie. Selon Jumia, dont l'étude a concerné les 15 pays plus gros pays africains où elle opère (l'Algérie, le Maroc, la Tunisie, l'Egypte, le Nigeria, le Kenya, l'Ethiopie, le Mozambique, le Ghana, la Côte d'Ivoire, le Cameroun, le Rwanda, l'Ouganda, la Tanzanie et le Sénégal), 39% d'Algériens utilisaient l'internet sur leurs mobiles en 2016. Selon la même source, 720 millions de smartphones seront vendus en Afrique d'ici 2020. Sur Jumia, ces derniers constituent la part dominante des ventes de téléphones. En 2016, 9% des ventes de Jumia concernaient les téléphones mobiles. 91% des Algériens préféraient les smartphones. La vente de ces derniers est en plein essor sur Jumia, avec un taux de croissance de 15% de 2015 à 2016, indique-t-on. Les algériens sont devenus des mordus du m-commerce puisque, chaque mois, Jumia enregistre 577 000 visites, dont 42% de femmes et 58% d'hommes, ce qui représente une évolution de 44% de 2015 à 2016. Les Smartphones en haut du podium 18 millions d'Algériens utilisent déjà internet. Un taux de pénétration de 44 %, certes en deçà de ses voisins marocains (58%) ou tunisiens (56%), mais qui tient devant l'Egypte (37%) et bien loin devant la moyenne globale de pénétration d'internet en Afrique qui s'établit en 2017 aux alentours de 18%. Avec un parc avoisinant les 47,64 millions d'abonnés mobiles à la fin 2016, la téléphonie mobile confirme sa tendance à la hausse en réalisant un taux de pénétration de 111% d'abonnés en Algérie, contre 103% en Egypte par exemple et 80% en Afrique. Le marché de la téléphonie est donc en plein essor en Algérie, avec des utilisateurs qui possèdent en moyenne plus de 2 cartes Sim et renouvellent plus fréquemment leur téléphone mobile. Ils sont également de plus en plus nombreux à utiliser leur téléphone portable pour se rendre sur internet (39%). Selon Jumia, d'ici 2020 il y aura 720 millions de smartphones en circulation en Afrique. Sur Jumia, les ventes de smartphones écrasent celles des téléphones mobiles avec 91% de ventes de smartphones pour seulement 9% de ventes de téléphones classiques en 2016. Cet écart se creusera encore plus pour atteindre d'ici quelques mois les 100% de ventes de smartphones dans la catégorie mobile. Cette démocratisation de l'accès aux smartphones est expliquée par «un coût de connexion mobile en baisse importante (41% des utilisateurs mobiles d'internet se connectaient avec la 3G en 2016)», mais aussi par «la diversification des manufacturiers mobiles présents sur le sol algérien et à la multiplication de leurs offres adaptées aux spécificités du marché algérien.» Ainsi, de nouveaux acteurs, souvent venus de Chine, tels qu'Oppo, Xiaomi, Huawei, Infinix, InnJoo ont su flairer l'opportunité des marchés africains et moyen-orientaux et sont arrivés sur le marché avec des stratégies de prix très agressives. Ce n'est pas par hasard qu'en 2015 déjà, 7 des 10 plus grandes marques de vendeurs de smartphones étaient chinoises. En Algérie, Samsung reste le choix préféré des clients Jumia, une tendance surprenante car c'est le seul des 15 pays sondés avec la Tunisie où ce fabricant de smartphones est en tête de liste. Et de préciser : «Avec des fourchettes de prix bien plus élevées que les manufacturiers chinois, Samsung a su garder la préférence des Algériens, montrant l'attrait de la marque pour le consommateur algérien et un pouvoir d'achat plus élevé que les consommateurs de la région et du continent. En effet, au Maroc et en Egypte, Infinix, un fabricant chinois proposant des fourchettes de prix bien moins élevées, est la marque la plus vendue, Samsung n'arrivant que deuxième en Egypte et troisième au Maroc.» L'Algérie à la traîne dans le M-commerce Si le m-commerce, ou la vente et l'achat effectués à partir d'un appareil mobile, que ce soit un smartphone ou une tablette, est un phénomène encore naissant en Afrique, l'utilisation massive du mobile pour accéder à internet va sans nul doute lui donner une place prépondérante dans les prochains mois. Ils sont 577 000 Algériens à se rendre chaque mois sur Jumia, une progression de 44% par rapport à 2016, mais qui reste encore faible par rapport au nombre total d'utilisateurs d'internet en Algérie, indique Jumia. De ces 577 000 visiteurs mensuels, ils sont 61% à utiliser leur mobile pour accéder au site de e-commerce et 60% à passer commande directement depuis leur mobile, une tendance très encourageante pour le m-commerce, conclut l'étude à ce sujet. Ils sont 25% du nombre total d'utilisateurs d'internet au Maroc et 16% en Egypte. En comparant ce pourcentage avec celui moyen de commandes sur mobile des pays d'Afrique qui est de 47%, l'étude de Jumia dit constater l'importance de cette préférence dont fait preuve le consommateur algérien. Ceci peut être associé, d'une part, à «l'ubiquité du réseau d'internet mobile dans le pays, ainsi qu'aux prix très abordables et compétitifs proposés par les opérateurs.» Enfin, il est signalé que si l'Algérie fait donc figure de meilleur élève au Maghreb et en Afrique en termes de pénétration internet et mobile et de potentiel de croissance, des efforts doivent être engagés pour encourager une population encore assez frileuse pour découvrir les derniers usages d'internet sur mobile tels que le m-commerce. Le m-commerce «a donc encore du chemin à parcourir pour se faire connaître d'abord dans tout le pays, puis enfin recueillir la confiance des Algériens et les séduire par l'offre, le prix et l'expérience client», conclut l'étude Algérie Mobile 2017.
