La 4e édition du Salon des centres d'appels en Algérie ouvrira ses portes à Alger, les 19 & 20 Octobre prochains. Le SACA est organisé en parallèle avec la 5e édition du Salon de l'Externalisation en Algérie. il se fixe pour objectif de rassembler tous les acteurs du secteur (pouvoirs publics, donneurs d'ordre, prestataires tant nationaux qu'étrangers), de proposer les meilleures solutions de création de centres d'appels en Algérie, de contribuer à la maturité du secteur des centres d'appels en Algérie, de susciter des vocations pour la création de centres d'appels " inshore " et " offshore ", de faire connaître les atouts de la destination " Algérie centres d'appels ", de construire les conditions de réussite d'un nouveau marché de la relation clients en Algérie et d'aider à l'émergence d'un marché maghrébin de la relation clients et des centres de contacts. Ainsi, le SACA est en phase avec les attentes des professionnels et les promesses d'un décollage du secteur de la relation clients en Algérie.
