Au niveau du management général, la recherche tend toujours vers l'optimisation de l'apport des ressources humaines en s'accordant à renforcer les compétences en vue de les exploiter, appréhender la motivation des salariés pour limiter les malentendus et permettre une ambiance plus conviviale,... Cette bonne gestion des ressources humaines peut se manifester via différents canaux : Par le recrutement En évaluant les compétences et les motivations lors de vos processus de recrutement, vous devez vous assurer d'avoir un personnel adéquat en nombre et en qualification. Par la formation et le coaching Un coaching est souvent bénéfique et tend vers l'amélioration du niveau de compétence de vos collaborateurs, en s'appuyant sur leurs points forts pour les induire vers leur apogée, connaître les axes à améliorer, mais aussi pour améliorer leur motivation (pour pouvoir progresser il est nécessaire pour vous de cerner les besoins de chaque collaborateur). Par la motivation positive et négative La sanction est un équilibrant et se doit d'être appliquée convenablement, car lorsque ce n'est pas le cas, elle peut être un facteur de démotivation qui se traduira par le sentiment de déséquilibre entre celui qui se dévoue et celui qui ne fait rien. Le souci d'impartialité doit vous guider. De ce fait, vous devez intégrer dans votre pratique managériale, la notion de groupe ou d'équipe. Dans certains cas la sanction négative est inéluctable et doit se traduire par des : réprimandes, réduction ou suppression d'une prime, rétrogradation, voire licenciement. Ces incitations visent à faire comprendre au collaborateur que son intérêt est d'effectuer son travail le mieux possible. Ce type de sanction est souvent démoralisant pour l'intéressé. Encore faut il souligner que l'objectif principal d'une entreprise est d'augmenter la valeur ajoutée, et cela s'établit sur un consensus entre les employés et les employeurs, et se manifeste par une gratification définie par une rétribution, prime, promotion, formation,…que des mesures motivantes pour vos collaborateurs ! Par la communication et la transparence Il est primordial que le collaborateur ait accès aux informations nécessaires à l'accomplissement de sa tâche, et ait une idée limpide de l'évolution et des objectifs de l'entreprise elle-même, et de son environnement. De nos jours, l'abondance d'information a rendue nécessaire la mise en place de systèmes de gestion de l'information, comme les systèmes de knowledge management (gestion des connaissances) qui reposent sur deux variables : les connaissances tangibles, retrouvées dans les bases de données des entreprises, mais aussi les connaissances tacites, c'est-à-dire celles qui reposent sur le savoir-faire et les compétences de l'ensemble du personnel. Par l'organisation et le contrôle de la progression des tâches C'est-à-dire l'organisation des tâches et leur affectation aux personnes les plus compétentes disponibles, celles qui sont qualifiées pour l'exécution de ces dernières, en assurant un suivi permanent de leur évolution. Par l'administration du personnel Il est nécessaire de vous pencher vers la bonne gestion des ressources humaines. Cette dernière se traduit en premier lieu par une administration fiable du personnel. En l'occurrence, il s'agit de rasséréner son effectif en assurant un paiement rigoureux des salaires et des primes, en suivant la gestion des présences et des absences, des heures supplémentaires, en prévoir des congés annuels, en organisant les remplacements pour ce fait, etc. Ce point est essentiel, car il garantit la crédibilité d'une entreprise envers son salarié dans la contribution de son bien-être…
