Confrontée à la multiplication des actes de vandalisme, de dégradation des biens et équipements et des agressions contre des personnes, la Société nationale des transports ferroviaires (SNTF) compte réagir. Elle va lancer une campagne de sensibilisation contre toutes les formes de violence dans l'environnement ferroviaire. Prévue à partir du 20 avril prochain, cette campagne interviendra pour «prévenir et diminuer les phénomènes d'incivisme et de violence et améliorer les réalités quotidiennes éprouvées par les voyageurs au regard de leur tranquillité et leur sécurité dans les espaces ferroviaires (quais, gares, trains, ...)», explique-t-on. Etalée sur toute l'année, cette initiative vise également à assurer la confiance des clients, des cheminots et de l'opinion publique ainsi que la qualité de services. Plusieurs actions d'information et de sensibilisation sont prévues. Au programme figurent également l'organisation de journées portes ouvertes sur la sécurité ferroviaire, de campagnes de sensibilisation dans les établissements scolaires situés à proximité des emprises ferroviaires ou dans un secteur où l'on rencontre des comportements à risque ainsi que l'organisation de concours de dessins. La SNTF constate l'émergence de la violence qui se traduit par «des transgressions des règles d'usage des lieux, d'atteintes aux biens et aux personnes et de comportements d'incivisme». En effet, les trains sont souvent la cible de jets de pierres, notamment lors des passages sur les voies. Leurs vitres et portières sont caillassées, les sièges éventrés et les parois taguées. Des agissements qui dégradent également le climat de confiance dans les espaces de la SNTF. Une insécurité qui, selon l'entreprise, «peut être à l'origine de comportement d'évitement, et pourrait avoir un impact économique en termes de perte de clientèle ou de manque à gagner». La SNTF estime que la lutte contre la violence et le sentiment d'insécurité interpellent non seulement les acteurs de la SNTF mais aussi tous les partenaires institutionnels. Pour l'entreprise du transport férroviaire, une prise de responsabilité collective dans tous les aspects de sûreté au sein des transports publics s'impose.
