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MOSTAGANEM
Le bureau de poste Adda-Benguettat confront� � la grogne des usagers
Publié dans Le Soir d'Algérie le 22 - 08 - 2007

L�agence de poste Adda-Benguettat dans le quartier la P�pini�re, consid�r�e comme la plus fr�quent�e apr�s la poste centrale, est en train de rencontrer de grosses difficult�s quant � pouvoir satisfaire les besoins des usagers qui y affluent en nombre au quotidien et ce, face � une carence on ne peut av�r�e.
En effet, le crucial probl�me d�effectif se pose avec acuit� au sein de cet important bureau de poste qui, rappelons-le, de par sa position strat�gique ainsi que les prestations qu�il offre, reste le plus fr�quent� � travers la wilaya. Le d�part en cong� de plusieurs fonctionnaires � la fois depuis d�j� un moment aura t�t fait de compliquer la situation eu �gard au vide pr�judiciable qui n�aura, depuis, jamais �t� combl�. Les quelques pr�pos�s au guichet n�arrivent plus, � eux seuls, � faire face au rush des usagers notamment en cette p�riode de l�ann�e. Il nous a �t� donn� de constater que d�s l�ouverture des guichets, c�est la premi�re responsable de cette institution qui se doit d�affronter les premi�res vagues de citoyens. La r�action de ces derniers a failli � maintes reprises engendrer de sacr�s incidents au sein m�me du bureau de poste en question. Pis, d�ici le d�but de la semaine prochaine, ce sera au tour des nombreux retrait�s de venir encaisser leur pension. D�j� en temps normal, d�interminables files d�attente se forment devant les guichets avec en plus la grogne des uns et l�impatience des autres. Que dire alors si une solution n�est pas trouv�e ? Et pourtant, la logique des choses voudrait que face � pareille situation, une solution de rechange se met automatiquement en place, et ce, dans l�int�r�t des uns et des autres. L�administration centrale ne peut-elle pas, � titre exceptionnel, d�l�guer quelques agents afin de parer au plus press� ? En tout �tat de cause, cela pourrait �tre le moyen le plus appropri� pour au moins �viter tout d�passement de la foule qui, � force de protester, peut aussi provoquer l�irr�parable.

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