150e Assemblée de l'UIP: le groupe géopolitique africain examine la possibilité de proposer une clause d'urgence sur l'actualité africaine    Sahara occidental: arrivée de Staffan de Mistura aux camps des réfugiés sahraouis    Décès du Commandant du Secteur militaire de Timimoune: le président de la République présente ses condoléances    Grâce aux grands projets décidés par le président de la République, l'Algérie avance à pas sûrs vers sa sécurité hydrique    Sommet mondial sur le handicap : Saïhi s'entretient avec la ministre libyenne des Affaires sociales    L'engagement de l'Etat algérien à répondre aux exigences dans le secteur de la santé souligné    Agressions sionistes contre Ghaza: 50.609 martyrs et 115.000 blessés    Conseil des droits de l'Homme: adoption du projet de résolution présenté par l'Algérie sur l'impact des mines antipersonnel    Statut et régime indemnitaire des corps de l'Education: reprise des réunions ministère-syndicat    Baddari préside une réunion de coordination pour examiner plusieurs questions liées à la formation    Keltoum, la doyenne de l'interprétation féminine au théâtre et au cinéma algériens    Le troisième Salon des "Games & Comic Con Dzaïr" s'ouvre à Alger    Mme Hamlaoui passe en revue avec le SG de l'ONEC les moyens de renforcer les initiatives entre acteurs de la société civile    Foot/ Amical : Suède-Algérie le 10 juin à Solna (FAF)    Classement Fifa: l'Algérie 36e mondial, gagne une place    MDN: saisie de 41 kg de cocaïne à Adrar    L'Algérie dépose un dossier d'inscription de "l'art de l'ornementation avec des bijoux en argent émaillé de l'habit féminin de la Kabylie" auprès de l'UNESCO    Plus jamais ça !    Abdelli et Gouiri nominés pour l'édition 2025    Large adhésion des commerçants au programme de permanence au deuxième jour de l'Aïd El-Fitr    Les sionistes français sont les seuls responsables de la résurgence de l'antisémitisme    Les opérations de recherche et de secours se poursuivent    L'Aïd, une aubaine pour exceller dans la préparation de gâteaux traditionnels    Oum El-Bouaghi Un entrepôt de l'hôpital incendié    Ooredoo adresse ses vœux au peuple algérien à l'occasion de l'Aïd el-Fitr    Une récolte de plus de 120.000 quintaux d'arachides attendue cette saison    Avec ses importants gisements gaziers, la Mauritanie, par une bonne gouvernance, pourrait devenir le Koweït de l'Afrique du Nord    Pour les Algériens, rendez-vous mardi prochain en Afrique du Sud    «Le couscous, racines et couleurs d'Algérie»    Le recteur de la Mosquée de Paris agit-il en tant qu'émissaire à Alger pour libérer l'agent Sansal ?    Tennis/Tournoi M15 Monastir: l'Algérien Samir Hamza Reguig qualifié au 2e tour    Football : Suède – Algérie en amical début juin à Stockholm    La bataille de Djebel Béchar, un acte d'une grande portée historique    Le TNA rend hommage à plusieurs figures du théâtre algérien    «La Présidente de la Tanzanie se félicite des relations excellentes unissant les deux pays»    « Préservons les valeurs de tolérance et de fraternité »        L'Algérie happée par le maelström malien    Un jour ou l'autre.    En Algérie, la Cour constitutionnelle double, sans convaincre, le nombre de votants à la présidentielle    Algérie : l'inquiétant fossé entre le régime et la population    Tunisie. Une élection sans opposition pour Kaïs Saïed    BOUSBAA بوصبع : VICTIME OU COUPABLE ?    Des casernes au parlement : Naviguer les difficiles chemins de la gouvernance civile en Algérie    Les larmes de Imane    Algérie assoiffée : Une nation riche en pétrole, perdue dans le désert de ses priorités    Prise de Position : Solidarité avec l'entraîneur Belmadi malgré l'échec    Suite à la rumeur faisant état de 5 décès pour manque d'oxygène: L'EHU dément et installe une cellule de crise    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



«Une erreur informatique a chamboulé l'embarquement des passagers»
La SNCM s'explique sur l'incident survenu dimanche à Marseille :
Publié dans Le Temps d'Algérie le 19 - 11 - 2010

La Société nationale maritime Corse Méditerranée (SNCM) a tenu à apporter des précisions sur l'incident survenu dimanche dernier à Marseille (France), à savoir la situation vécue par des passagers algériens ayant choisi l'Entreprise nationale de transport maritime de voyageurs (ENTMV).
Dans un communiqué parvenu à notre rédaction, la compagnie française a abordé sa version des faits. Rappelons que suite à une mauvaise gestion, des passagers algériens à destination de Skikda sont restés bloqués pendant des heures, sur le quai de Marseille, et ce, à la veille de la fête de l'Aïd.
Ce serait la conséquence d'un surbooking dans les réservations, comme cela a été rapporté par la presse nationale et étrangère.
«La SNCM tient à préciser que dimanche dernier, lors des opérations d'embarquement d'El Djazaïr, le navire de l'ENTMV (Algérie Ferries) dont la SNCM a la charge des opérations commerciales à l'escale de Marseille, 27 véhicules et leurs passagers n'ont malheureusement pu embarquer», lit-on dans le communiqué.
La compagnie précise qu'«en cette période chargée de fêtes de l'Aïd al adha, le navire déjà complet a dû accueillir à son bord une cinquantaine de véhicules qui, suite à une erreur informatique, n'avaient pu embarquer la veille à bord du Tariq Ibn Ziyad également navire de l'ENTMV».
De ce fait, la SNCM explique qu'«elle a immédiatement proposé aux 27 clients en attente de rejoindre Alger le mardi 16 novembre à bord du car-ferry Danielle Casanova et une indemnité forfaitaire de 60 € par passager et par jour. Les personnes qui ont souhaité laisser leur véhicule sur place ont bénéficié également depuis dimanche soir d'un dispositif permanent de gardiennage sur place», rapporte le document.
«En aucun cas, les passagers n'ont eu à connaître de conditions dégradantes. La situation n'a, d'autre part, pas justifié la distribution de nourriture ou de boissons, le navire ayant effectué son départ avec un retard de 45 minutes»,
indique la compagnie maritime qui tient à ajouter que «des équipes commerciales de la SNCM ont su faire face à une situation parfois tendue (du fait essentiellement de passagers sans billets qui ont tenté de bénéficier des circonstances perturbées), restant attentives aux demandes et aux remarques des passagers directement concernés par cet incident».
Quant aux soupçons de malversations au sujet notamment de cartes d'embarquement pour l'Algérie qui circuleraient de manière frauduleuse, évoqués dans un article publié dans le journal La Provence, intitulé
«Des passagers pour l'Algérie abandonnés sur le quai», la SNCM précise qu'«elles pourraient dénoter une volonté de nuire à l'honnêteté et à l'image de l'ensemble des compagnies maritimes opérant sur cette destination».


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.