Le P-DG de Djezzy, Viccenzo Nesci, avec ses principaux cadres, Philipe Tohme et André Barakat C'était attendu, c'est fait, Djezzy le leader du marché de la téléphonie mobile en Algérie avec plus de 17 millions d'abonnés est enfin entré sur le marché de la 3G. Et dès son lancement Djezzy affiche ses ambitions en annonçant avoir séduit plus de 60 000 clients depuis le 5 juillet dernier, date du lancement de son offre commerciale. Cette entrée dans la 3G, ne pouvait pas se faire sans un plan de communication bien huilé, comme Djezzy sait si bien le faire. Mais le P-DG de Djezzy Viccenzo Nesci, ne s'est pas présenté avec à ses côtés Hamid Grine devenu ministre de la Com depuis, mais avec sa «dream team»: quatre cadres les plus efficaces dans les télécoms en Algérie et dans le Maghreb. C'était l'occasion pour le big boss d'OTA de présenter son fidèle lieutenant, l'un des premier cadres de Djezzy, Philipe Tohme. Très ému lors de sa présentation, Tohme avait en effet commencé avec Lionel Coussi entre 2002 et 2003, en tant que directeur technique, avant d'être récupéré par Orascom Holding pour des missions plus larges en Egypte et Italie. Ce dernier est revenu en Algérie en tant que directeur général de Djezzy, et véritable n°2 de l'entreprise. Il a été présenté comme le maître à penser de la campagne 3G de Djezzy. Pour réussir son pari, le nouveau DG de Djezzy doit compter également sur André Barakat, actuel directeur-adjoint chargé du commercial. Quand il a démarré avec Hassen Kabbani, il y a dix ans il n'avait que 33 ans. Il est considéré aujourd'hui comme la pièce maîtresse de la machine commerciale de Djezzy. Mais Viccenzo Nesci s'est également entouré de cadres algériens compétents pour transmettre le savoir-faire, c'est le cas de Yacine Ghanes, qui est chargé du déploiement du réseau Djezzy sur le territoire national. Comme l'a dit le patron de Djezzy, c'est la cheville ouvrière de l'entreprise, puisque c'est sur lui que repose le déploiement de la 3G. Pour parer au retard sur la 3G, le leader du marché a opté pour la bataille technologique et l'efficacité du réseau. C'est pourquoi en 2013, des dizaines de cadres d'OTA ont suivi un programme de formation axé sur la 3G chez l'opérateur italien Wind, la première filiale du groupe VimpelCom à avoir obtenu une licence 3G. OTA s'appuie aussi sur les experts venus de ses filiales pour le déploiement de ses réseaux et services 3G en Algérie. Annoncé le 19 décembre, le patron de Djezzy a indiqué que le réseau était déjà prêt pour le mois d'avril, mais il a préféré attendre encore pour améliorer le réseau et commencer efficacement son entrée sur le marché. Interrogé sur le retard de six mois sur ses concurrents, M.Viccenzo Nesci, a déclaré: «Djezzy n'est pas en retard, mais ce sont les autres qui se sont lancés avant d'avoir la licence.» Pour le directeur exécutif de Djezzy, «nous sommes leader du marché et nous comptons le rester». S'agissant de nombre de BTS 3G déployés, M. Nesci, toujours aussi franc et direct, ajoute: «Contrairement à nos concurrents, nous avons choisi de rendre public le chiffre de nos abonnés et garder secret le nombre de nos BTS» S'agissant de la double numérotation, le patron d'OTA a précisé que le réseau de l'opérateur était déjà prêt le 10 avril dernier et les offres commerciales approuvées par l'Autorité de régulation de la poste et des télécommunications (Artp) sans pour autant se lancer dans la commercialisation. Djezzy a testé la double numérotation en interne, mais n'a pas donné satisfaction en raison des blocages intempestifs du réseau. Pour lui, l'objectif à atteindre est «la démocratisation de la 3G en offrant aux clients la qualité et la proximité». Malgré ses impératifs techniques, Djezzy a déjà enregistré 60.000 abonnés en 10 jours. Pour André Barakat, la bataille de la 3G est avant tout commerciale et humaine. Pour ce faire, Djezzy est déployé dans sept wilayas: Alger, Constantine, Oran, Ouargla, Béchar, El Oued et Skikda. Et dès son entrée sur le marché, Djezzy lance quatre offres alléchantes à ses clients: Djezzy Speed qui donne accès à un forfait journalier ou mensuel, qui pourra être consommé en fonction de l'offre choisie. AmiGo: un forfait qui permet aux clients Djezzy de rester en contact illimité avec, via les réseaux sociaux, (Facebook, Twitter et What's Up). Djezzy Connect: un pack composé d'une clé Internet, d'une Sim et un bonus de 500 Mo / mois pendant deux mois. Et enfin Millenium 3G: des communications gratuites et illimités entre 21h et 7h avec de la data de 500 Mo à 2Go. Djezzy qui bâttit sa force sur la bonne voie entend garder sa place de leader du marché en faisant basculer ses 17 millions d'abonnés 2G vers la 3G.
