Le P-dg d'Air Algérie, Mohamed Abdou Bouderbala, a souligné aujourd'hui à Alger la nécessité de revoir le mode de gestion de cette compagnie aérienne pour remédier aux dysfonctionnements et améliorer ses prestations de services. "Malgré les résultats financiers intéressants, Air Algérie traverse aujourd'hui une période de dysfonctionnement avec son mode actuel de gestion, un modèle traditionnel qui ne répond plus aux besoins de ses clients", a déclaré M. Bouderbala lors de la conférence annuelle des cadres de la compagnie. Cette situation s'est traduite par une perte de parts de marché, une détérioration de l'image de marque de la compagnie et une remise en cause de sa fiabilité à cause notamment de la dégradation de la qualité de ses services et les problèmes de ponctualité des vols, a expliqué ce responsable.
