« Renforcer l'unité nationale pour faire face aux défis et aux campagnes haineuses contre l'Algérie »    Epreuves restreignant la dynamique associative en Algérie    Président du parti vainqueur des législatives au Danemark : « Le Groenland n'est pas à vendre »    «LG Evening Care» Le nouveau service après-vente en soirée    Introduction officielle de la BDL à la Bourse d'Alger    Suspension de l'aide militaire pour l'Ukraine    La famine risque de s'étendre dans tout le pays    Poutine : « La Russie doit chasser l'Ukraine de la région de Koursk dans les plus brefs délais »    Les leaders pour creuser l'écart, chaudes empoignades dans la lutte pour le maintien    Walid Sadi : «Mon élection au Comité exécutif est un acquis pour toute l'Algérie»    Walid Sadi élu à la CAF    Saisie de 448 kilogrammes de viandes rouges et blanches impropres à la consommation    Journée nationale des personnes aux besoins spécifiques : expositions et distribution d'appareillages    Jalousement préservées par les habitants du Ksar de Tiout    Il y a 11 ans, disparaissait l'icône, Na Cherifa    L'ambassade du Japon présente « I LOVE SUSHI »    Beihdja Rahal fête ses 30 ans de carrière Deux concerts exceptionnels à Alger et Constantine    Grande mosquée de Paris : la tolérance en islam et le soutien au peuple palestinien au cœur du prêche du vendredi    Blida: MM. Hidaoui et Ouadah coprésident une cérémonie de distinction des lauréates du concours "Femmes entrepreneures à succès"    Constantine: "Enafka", une tradition ancestrale consacrant l'esprit de solidarité à la mi-Ramadhan    Le rôle de l'Algérie dans la promotion de la paix et de la sécurité salué par une responsable parlementaire mexicaine    Athlétisme / Mondiaux 2025 en salle : Chenitef, seul représentant algérien à Nanjing    Un syndicaliste espagnol avertit contre les atteintes aux droits humains au Sahara occidental    La Radio Algérie internationale célèbre la Journée nationale de la culture palestinienne    L'occupant sioniste multiplie ses agressions contre les mosquées en Cisjordanie pendant le mois sacré    Saisie de 1.7 million de comprimés psychotropes à In Amenas    ACNOA: ouverture des travaux de la 22e assemblée générale de l'instance africaine à Alger    Le président de la CAF félicite M. Sadi pour son élection au Comité exécutif de l'instance africaine    Hidaoui souligne l'importance de moderniser les établissements de jeunes pour davantage d'attractivité    Impératif d'accélérer les procédures nécessaires à la création d'une société spécialisée dans le transport aérien domestique    17ème colloque des Dourouss Mohammadia à Oran: Le soufisme en Algérie a eu un grand impact dans l'immunisation de la société    Les responsables de la "Chemiserie Djen-Djen" appelés à proposer un modèle standardisé de tabliers d'écoliers    Le président de la République félicite le président de la Commission de l'UA à l'occasion de sa prise de fonctions    Renouvellement par moitié des membres du Conseil de la nation: la Cour constitutionnelle annonce les résultats définitifs ce jeudi    Le 6e Festival de la chanson andalouse de jeunesse s'ouvre à Alger    La Défense nationale plébiscite l'Algérie au rang des nations victorieuses        L'Algérie happée par le maelström malien    Un jour ou l'autre.    En Algérie, la Cour constitutionnelle double, sans convaincre, le nombre de votants à la présidentielle    Algérie : l'inquiétant fossé entre le régime et la population    Tunisie. Une élection sans opposition pour Kaïs Saïed    BOUSBAA بوصبع : VICTIME OU COUPABLE ?    Des casernes au parlement : Naviguer les difficiles chemins de la gouvernance civile en Algérie    Les larmes de Imane    Algérie assoiffée : Une nation riche en pétrole, perdue dans le désert de ses priorités    Prise de Position : Solidarité avec l'entraîneur Belmadi malgré l'échec    Suite à la rumeur faisant état de 5 décès pour manque d'oxygène: L'EHU dément et installe une cellule de crise    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Les énormes retards de la GAM
120.000 DOSSIERS ETAIENT EN INSTANCE
Publié dans L'Expression le 25 - 11 - 2009

Emerging Capital Partners a injecté 15 millions de dollars dans le capital de la compagnie d'assurance Générale assurance méditerranéenne (GAM).Ce montant devra servir aux indemnisations en suspens. La compagnie demeure, selon Arnaud Sassi, son directeur général, un «payeur de sinistres».
280 agences de cette compagnie activent en Algérie, selon le directeur de marketing, Nazim Haggag. Ces indications ont été fournies hier lors d'une conférence de presse à Alger. Il a été question de la qualité des services proposés par la GAM.
Ses agences, toutes connectées par satellite avec la centrale pour traiter certains dossiers, emploient quelque 700 opérateurs-assureurs qui proposent, entre autres, un pack alléchant de sept nouveaux produits. Il y a le remboursement en 10 jours, le paiement fractionné de la police d'assurances, l'avance sur recours, le choix sur le taux de la valeur du véhicule à couvrir, la protection juridique, la prise en charge des pannes mécaniques et électroniques et l'assistance automobile permanente (24h/24 et 7j/7). Ces produits existent sur le marché depuis un mois, assure M.Sassi. Même l'expertise à distance est pratiquée sur des photos prises sur le véhicule assuré, a-t-il précisé.
Le prochain produit va être incessamment testé. Il s'agit d'un nouveau concept qui consiste en le déplacement de GAM Mobile vers le client. Un fourgon aménagé sillonnera ainsi les villages enclavés allant au contact des éventuels clients et aussi répondre aux préoccupations des clients habituels.Sassi croit beaucoup au client physique comme le particulier et aux petites entreprises.
Le directeur de la nouvelle GAM a invité les futurs assurés à «comparer concrètement prix et avantages pour être convaincus, sachant ce que l'on débourse réellement dans la transparence totale.»
M.Sassi a, par ailleurs, insisté sur deux produits: la garantie de 7 ans après l'achat du véhicule et une assistance médicale pour l'assuré afin de l'orienter vers les établissements de soins adéquats.
Le remboursement de 80% des frais médicaux ou hospitalisation dans un établissement privé est également prévu, tout comme l'envoi d'une ambulance pour accompagner éventuellement le malade vers des services spécialisés ou pour le transfert en France ou ailleurs. Les frais de transport et de visa étant assurés par la GAM.
Notons qu'Emerging Capital Partners est une entreprise familiale avant son rachat par EPC, un groupe financier parmi les plus puissants sur le continent européen qui brasse un capital de 1,8 milliard de dollars. GAM contrôlait à peine 2% du marché des assurances en Algérie. Les deux piliers sur lesquels repose sa stratégie sont l'indemnisation rapide et complète et l'innovation comme l'assurance tous risques qu'elle pratique même pour les véhicules âgés de plus de cinq années. 120.000 dossiers n'ont pas été traités avant la reprise de GAM. Actuellement, il reste quelque 90.000 en suspens.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.