Des clients d'Algérie Télécom de Sétif ont pris attache avec notre journal pour afficher leur désarroi quant aux services des différentes agences de l'opérateur. En effet, ils sont mécontents du fait qu'à Sétif, selon eux, on procède à la coupure de votre ligne téléphonique sans se donner la peine de vérifier si vous avez reçu la facture ou non. Même les grands clients, soit des sociétés et des entreprises qui déboursent une centaine de millions à l'opérateur historique par facture, ne sont pas épargnés, nous dit-on. Par ailleurs, des abonnés d'Algérie Télécom qui se sont présentés au niveau des agences commerciales pour récupérer leurs factures, qui ne parviennent jamais à destination, ont été surpris de se voir délivrer une facture écrite à la main sous prétexte que les imprimantes de l'agence inaugurée en grande pompe par le président Bouteflika en 2006 ne fonctionnent pas. Au même moment, des épiceries du coin délivrent des factures imprimées à la demande. F. S.
