La direction locale de l'Algérienne des Eaux veut soigner son image de marque auprès de sa clientèle. Depuis la semaine passée, elle a détaché son service commercial de son siège administratif sis à Sidi Benhaoua en le transférant et l'installant, indépendamment, au centre-ville. Dans cette structure relevant du patrimoine municipal, réaménagée et équipée selon le besoin de l'entreprise locataire, la nouvelle agence a pour mission la gestion de toutes les relations avec les abonnés locaux de l'ADE. Dans ce cadre, en sus de la chargée de la communication dont le poste vient d'être désigné dans l'organigramme de l'entreprise, ils seront une dizaine d'agents nouvellement réaffectés qui s'occuperont de la facturation des consommations de l'eau, de la perception, du recouvrement des créances et éventuellement de l'établissement des échéanciers inhérents, du traitement des réclamations des abonnés et de la prise en charge des nouveaux abonnés postulant au raccordement au réseau urbain de l'AEP. Dans un premier temps, ce sont quelque 25 000 abonnés parmi les 40 000 que compte le chef-lieu de wilaya qui y seront “domiciliés”, en attendant l'ouverture, d'ici la fin de l'année courante, de deux nouvelles agences-sœurs, à Kharroba puis Salamandre.
