En annonçant pour la première fois le lancement d'un programme de fidélisation au profit des abonnés de Djezzy, le directeur général d'Orascom Telecom Algérie (OTA) a tenu à dévoiler quelques facettes de la stratégie managériale du groupe. Intervenant lors d'une conférence de presse tenue, avant-hier, au siège oranais d'OTA, M. Hassan Kabbani a déclaré que Djezzy “va lancer un nouveau système de points accumulés sur le temps et sur le montant consommé”. Destiné aux abonnés de Djezzy, le système en question permettra de récompenser les clients sur la base d'un programme dont l'élaboration touche à sa fin. Rappelant brièvement le processus de pénétration de Djezzy sur le marché algérien, M. Kabbani a indiqué qu'Orascom Telecom Algérie maîtrise à présent la supervision de tous les éléments de réseau, soit plus de 2 300 BTS et 9 witchs, assurant ainsi une continuité du service de qualité dans plus de 1 000 communes à travers l'Algérie. Selon le directeur général d'OTa, 100 000 nouveaux abonnés ont été enregistrés au cours de la deuxième quinzaine du mois en cours, portant le nombre de clients de Djezzy à 5 100 000. Une stratégie qu'explique M. Kabbani par une offre commerciale adaptée et un réseau performant et fiable de Djezzy qui s'appuie sur l'expérience du groupe Orascom et de ses partenaires équipementiers stratégiques, à savoir Alcatel et Siemens. Actuellement, 8 millions d'Algériens (Djezzy, Mobilis et Wataniya) sont dotés d'une ligne GSM. “Ce chiffre traduit l'extraordinaire bond de la téléphonie mobile qui consolide davantage l'opérateur préféré des Algériens, dans sa position de leader, et du coup positionne l'Algérie dans le groupe de tête en matière de télédensité en téléphonie mobile dans la région du Maghreb et de l'Afrique”, a affirmé le directeur général d'OTA. En termes clairs, la connexion par le GSM (Global System Mobil) est de 0,35% de télédensité par habitant, soit une ligne mobile pour 281 personnes alors que la télédensité globale (mobile-fixe) était de 5,51 %, soit une ligne pour 20 personnes.“La place de choix qui fait honneur à l'Algérie, OTA la doit d'abord à son effectif de 2 300 employés, dont 70% sont des nationaux. Ceux-ci ont réussi le pari de développer d'une manière professionnelle Djezzy par les valeurs de performance et de créativité”, dira M. Kabbani. À l'horizon 2007, le directeur général d'OTA a promis le nombre de 15 millions d'Algériens qui seront dotés d'un GSM, “un chiffre appelé à croître, compte tenu de la stratégie de Djezzy consistant en la couverture rapide et complète des régions les plus inaccessibles au téléphone”, a indiqué M. Kabbani. Concernant les perspectives d'investissements d' OTA, M. Kabbani a annoncé le lancement de deux projets évalués à 400 millions de dollars. Il s'agit de la réalisation d'un câble sous-marin à fibre optique, reliant Marseille à Alger et Annaba, avec une continuité vers le continent européen et l'exploitation d'une licence VSAT pour la communication et l'accès à internet par satellite. Avant de clôturer son intervention, M. Kabbani a tenu à remercier les 1 200 000 abonnés de la wilaya d'Oran en leur faisant don d'un chèque de 500 millions de centimes destinés à la mosquée Ibn Badis en construction. B. Ghrissi
