Suite au Radar paru le 14 février intitulé “Quand le service public laisse à désirer”, Sonelgaz apporte les précisions suivantes : “Il y a lieu d'apporter à votre connaissance que le client en question n'a pas été agressé verbalement comme il le prétend ; bien au contraire, il a été reçu à maintes reprises et cela dans les meilleures conditions. À rappeler que le non-branchement de l'abonné est dû essentiellement aux réserves décelées sur son installation intérieure dont le manque d'aération. De ce fait, la Sonelgaz ne peut se permettre de badiner avec la sécurité et le bien-être de sa clientèle.” Dont acte.