La direction de distribution de l'électricité et du gaz de Gué de Constantine (Alger) relevant de la Société de distribution de l'électricité et du gaz (filiale de Sonelgaz), a cumulé des créances qui s'élèvent à près de 4,9 milliards de dinars jusqu'à fin juillet 2023, sur l'ensemble de ses clients, a indiqué jeudi un communiqué de cette direction. Dont 4.890 millions de DA de créances détenues auprès des clients, à fin juillet, en raison de factures impayées dans les délais fixés. Indiquant avoir enregistré une diminution du recouvrement des créances en dépit des facilités dont bénéficient les clients pour le règlement de leurs factures, la même source a fait savoir que cette situation entravait la mise en œuvre du programme d'investissement élaboré par Sonelgaz pour améliorer la qualité du service et répondre aux attentes de ses clients. Invitant, au passage, les clients n'ayant pas payé leurs factures à régulariser leur situation, au niveau des agences commerciales ou des bureaux de poste ou à travers le paiement électronique via le site de la société ou par carte bancaire. A travers ses différentes campagnes de sensibilisation, a poursuivi le communiqué, la direction de distribution de l'électricité et du gaz de Gué de Constantine s'efforce de sensibiliser les clients à la nécessité de rationnaliser leur consommation d'électricité et de gaz, d'éviter le cumul de factures impayées et de régulariser leur situation vis-à-vis de la direction. A Tizi-Ouzou, la direction de distribution de l'électricité et du gaz a cumulé des créances qui s'élèvent à un montant de 2.634 millions de dinars sur l'ensemble de ses clients dont, a indiqué un communiqué de cette direction, 1.504 millions de dinars des clients ordinaires (ménages et non ménages), 442 millions de dinars des clients du secteur privé et 688 millions de dinars des clients du secteur public. Soulignant que la direction de Distribution de l'électricité et du gaz de Tizi-Ouzou continue à mettre tous ses efforts pour répondre aux demandes de raccordement en électricité et en gaz de sa clientèle et améliorer la qualité et la continuité de service. Ainsi que la concrétisation de la politique de l'Etat en matière de raccordement des industriels et les agriculteurs en énergie électrique et gazière. A l'effet de garantir la pérennité du service public auquel est tenue la société et éviter à ses clients l'accumulation de leurs factures, a poursuivi a même source, la direction de distribution de l'électricité et du gaz de Tizi-Ouzou compte sur le sens de responsabilité et de citoyenneté de son aimable clientèle et l'invite à s'acquitter de ses créances à travers les différents modes et formules de paiement proposés par la société au niveau de toutes les agences commerciales, des bureaux de poste, et en ligne par CIB via le site internet. « Nos clients peuvent ainsi se rapprocher le plutôt possible de nos agences commerciales, afin de profiter de facilités offertes par notre société et d'obtenir des calendriers de paiement qui seront négociés et arrêtés en fonction du nombre de factures, du montant des créances et de leur niveau de solvabilité », a conclu la même source.
