Sonelgaz, avec la nouvelle organisation et restructuration, a opté pour une autre appellation, une filiale née de la restructuration, la SDE (Société de Distribution de l'Electricité et du Gaz) de la wilaya de Khenchela. Dans une rencontre tenue dernièrement au siège de la SDE pour présenter le bilan annuel 2008, avec la corporation locale de la presse écrite et parlée, M. Kherchouche, directeur de wilaya, a présenté un bilan suivi d'un débat et questions-réponses. En réaction aux aspirations de ces usagers et afin d'assainir les situations en suspens, le directeur a abordé le problème des créances que cumule la SDE auprès des collectivités locales, entreprises publiques, particuliers et qui se situent aux environs de 40 milliards de centimes. Un espace de propositions, de réflexion, est en cours pour éviter le pire, notamment les coupures. La SDE a consenti des échéanciers de payement pour permettre à ses clients de diminuer progressivement leurs dettes. Mais, la situation demeure et est perçue comme un palliatif qui s'inscrit dans la durée, l'oubli. Il faut dire qu'à ces dettes dans lesquelles se trouve confrontée la société, vient se greffer un nombre important de mauvais payeurs parmi les usagers qui sont dans l'incapacité de régulariser la note, et se branchent illicitement. On fixe ces contraintes à plus de 10 milliards de centimes. Pour le taux d'électrification, urbain ou rural, il a atteint aujourd'hui presque son maximum, alors qu'il était, il y a quelques années, l'un des plus faibles. Ce résultat palpable a été réalisé (94 %) en dépit de plusieurs contraintes, notamment la région montagneuse et le manque d'équipements spécifiques. En matière de gaz, la totalité des communes soit 15 sur 21 sont alimentées. Le programme des Hauts Plateaux prévoit des projets pour les communes les plus éloignées. Le taux d'alimentation du réseau gaz de ville dans la wilaya a atteint 64 %. En matière de vols de câbles électriques, plus de 47 km ont été détournés par des malfaiteurs, causant ainsi à l'entreprise un déficit évalué à 14 milliards de centimes. En matière d'investissement, 161 postes et 444 poteaux de moyenne et basse tension ont été réalisé en 2008, alimentant plus de 4.518 nouveaux abonnés. Deux nouvelles agences ont été réalisées pour rapprocher davantage la clientèle et répondre aux doléances, en plus de l'application du nouveau mode de paiement des factures auprès des agences postales.
