Des dizaines de citoyens estiment que la situation actuelle de l'agence CNAS à Hassi Bounif est lamentable, voire catastrophique. Selon eux, cette situation est due à l'explosion de canalisations sanitaires et la prolifération d'odeurs nauséabondes. «L'atmosphère à l'intérieur de l'agence est insupportable et les mauvaises odeurs étouffent les clients. De son côté, le personnel de cette structure n'arrive plus à travailler dans de telles conditions», disent unanimement les citoyens. K. Mohammed dira pour sa part: «Si les responsables ne peuvent pas assumer leur poste et prendre des décisions urgentes, pour remédier à la situation, les clients et les employés de cette agence risquent de contracter de graves maladies, car le cadre ici est réellement infecte. Les sanitaires sont fermés depuis plus d'un mois et personne ne peut les utiliser et le risque de maladies transmissibles est énorme. Actuellement, les personnes souffrant de maladies chroniques, notamment les diabétiques, les hémodialysés et les personnes âgées ne supportent plus de rester entassés, durant des heures, à attendre dans un espace de 4 mètres carrés. Les odeurs nauséabondes qui se dégagent de tous les coins de l'agence les étouffent.» Pour ce qui est de l'opération de contrôle médical, Mme Naïma confie avoir refusé de se faire examiner par le médecin, dans de telles conditions et dit: «Sincèrement, je ne vois pas comment on peut examiner un malade, dans un lieu dénué des conditions minimales d'hygiène et de prévention sanitaire. Un bureau trop étroit, de mauvaises odeurs et une atmosphère totalement infecte et polluée. C'est une situation humiliante pour nous les malades et même pour le personnel de l'agence.» Un autre citoyen, appelé Abed, a exprimé ses craintes quant à un éventuel endommagement des outils informatiques de cette agence, à cause du déversement spontané des eaux usées. «Ce matériel informatique contient les informations de tous les assurés et dans le cas où il serait endommagé, c'est nous qui en paieront les frais», a-t-il dit. A souligner que la CNAS à Hassi Bounif compte plus de 22.000 assurés dont la plupart réside dans les localités de Hassi Bounif, Hassi Ameur, Sidi Maârouf et Hassi Benokba.