بسبب الاعتماد على شباك واحد لبيع تذاكر السفر مستعملو محطة أغا متذمرون تشهد محطة أغا بالعاصمة نقصا فادحا في الخدمات التي تقدمها خصوصا في نهاية الأسبوع الأمر الذي أثار سخط المسافرين حيث أكد هؤلاء في حديثهم مع أخبار اليوم التي تنقل إلى المكان أن هذه المحطة تقدم خدماتها على مستوى شباك واحد أو اثنين على الأكثر لتبقي الشبابيك الأخرى عاطلة عن خدمة المسافر مما يرغم هؤلاء على الانتظار وقضاء وقت من أجل تسليم تذكرة السفر وسط ذلك الحشد من المسافرين الذي تعرفه المحطة خصوصا في فترات نهاية دوام العمل للمواطنين. وهذا ما أدى إلى استياء عدد كبير من المسافرين وخاصة المتوجهين نحو مدينة الشلفوهران لأنها المحطة الوحيدة التي تتوفر على رحلات هذا الاتجاهين وما يسفر عن تذمر هؤلاء هو حدوث مناوشات كلامية وشجارات بين هؤلاء المواطنين ليتأزم الوضع لدى تدخل أعوان الأمن العاملين بالمحطة الذين يصبحون طرفا في النزاع عوض أن يقوموا بإنهائه. وسط هذه الفوضى اشتكى المتوافدون على المحطة من تدني خدمات تلك المحطة في الوقت الذي عرفت فيه المؤسسة الوطنية للسكك الحديدية تدعيم قطاع النقل بشبكة القطارات الجديدة وللحد من تلك المعاناة مع طوابير الانتظار وراء شبابيك المحطة طالب العديد من الوافدين على المحطة بضرورة تدعيم الشبابيك بعمال القطاع لضمان تقديم خدمات في المستوى للمواطنين وتجنب حدوث مناوشات وشجارات بين عمال القطاع والمسافرين وللإشارة أن مستعملي هذين الخطين لطالما اشتكوا من هذه التصرفات اللامسؤولة.