سجلت محطة القطار "آغا" نقصا فادحا في الخدمات المقدمة للزبائن في الآونة الأخيرة، رغم أن المحطة تتوفر بها عدة شبابيك إلا أننا نجد يوميا شباك واحد أم اثنين في الخدمة، وهذا ما أدى إلى استياء عدد كبير من المسافرين وخاصة المتوجهين نحو مدينة وهران وبجاية لأنها المحطة الرئيسية لهذين الاتجاهين، مما تسبب في العديد من المرات في حدوث شجار ومناوشات بين المسافرين والأعوان العاملين بالمحطة، ولهذا اشتكى المتوافدون على المحطة من تدني الخدمات في الوقت الذي عرفت فيه المؤسسة الوطنية للسكك الحديدية تدعيم قطاع النقل بشبكة القطارات الجديدة، والمشكل لا يقتصر على محطة أغا، وإنما تعدى ذلك فأغلب المحطات الأخرى كالمحطة المركزية التي تمس نفس المشكل، مما نتج عن هذا الوضع طوابير لا منتهية يوميا عن شبابيك المحطة، وفي هذا الشأن طالب العديد من الوافدين على المحطة ضرورة تدعيم الشبابيك بعمال القطاع لضمان تقديم خدمات في المستوى للمواطنين وتجنب حدوث مناوشات وشجارات بين عمال القطاع والمسافرين .