إطلاق فرق الطاقة لمرافقة الزبائن وعقلنة الاستهلاك

الشركة الوطنية لتوزيع الكهرباء والغاز بسطيف:
إطلاق فرق الطاقة لمرافقة الزبائن وعقلنة الاستهلاك

أطلقت المديرية العامة للشركة الوطنية لتوزيع الكهرباء و الغاز مؤخرا بدار الثقافة هواري بومدين بسطيف رسميا فرق الطاقة تحت شعار نصائح ..توجيهات.. معاينة . وقد أشرف على هذه العملية التي تندرج في إطار تحسين الخدمة المقدمة للزبون ومرافقته من أجل استهلاك نوعي و عقلاني لطاقتي الكهرباء والغاز الرئيس المدير العام لشركة سونالغاز مراد عجال بحضور والي ولاية سطيف ناصر معسكري وإطارات بذات الشركة. وأوضح مدير الشركة الوطنية لتوزيع الكهرباء والغاز لناحية الشرق (16 ولاية) عبد العالي فرحاني على هامش هذه التظاهرة أن المواطن سيكون على موعد بداية من اليوم مع نوع جديد من الخدمات المقدمة التي تهدف من خلالها المؤسسة إلى ترسيخ مبدأ المؤسسة المواطنة .
وأضاف نفس المتحدث أن هذه الفرق التي ستجوب أقاليم مختلف ولايات الوطن ستكون موزعة ما بين 3 إلى 5 أفراد منهم عنصر نسوي مختصين في الكهرباء والغاز و مكلفين بالعلاقات التجارية والقانونية وشؤون الوقاية و الأمن مشيرا إلى أن الشركة الوطنية للكهرباء والغاز تعول على هذه الفرق لتكون أداة فعالة لمرافقة وتوجيه الزبون في كل ما يخص القضايا المتعلقة بشبكتي الكهرباء والغاز. كما ستقوم هذه الفرق - حسب السيد عبد العالي فرحاني - بتقديم النصائح اللازمة للتقليص في فاتورة استهلاك الطاقة والحفاظ عليها إضافة إلى مرافقة التركيبة الداخلية لشبكة الغاز ومدى احترام معايير السلامة وتغيير العادات السلبية تفاديا لكل أنواع الاختناقات والانفجارات الناجمة عن سوء استعمال هذين الطاقتين الحيويتين. من جهته صرح مسؤول الإعلام بالمديرية العامة لذات الشركة خليل هدنة أن هذه العملية تأتي تطبيقا لتعليمات الوزارة الوصية وهي عبارة -كما قال- عن نقل مكتب الاستشارة والتوجيه للمواطن بهدف تحيين الخدمة في كل المجالات .