وفقا لنتائج دراسة مسحية أجريت على عينة من المواطنين شملت فئات متنوعة من المجتمع والتي تبين من خلالها أن معظم المواطنين يلجؤون إلى الاتصال بالرقم الأخضر للشرطة قصد التبليغ عن الجرائم ، الاسترشاد وطلب الاستشارة،أكد رئيس خلية الاتصال والصحافة عميد الشرطة اعمر لعروم أن أغلبية المواطنين على دراية بالرقم الأخضر للشرطة 1548 .وأضاف أن فاعلية الرقم الأخضر ما هي إلا نتيجة لتجاوب مصالح الشرطة مع البلاغات التي تستقبلها، موضحا في نفس الوقت أن الكثير من العمليات الإجرامية أحبطت بفضل اتصالات وردت عن طريق الرقم الأخضر ، كما أن المكالمات لا تقتصر فقط على التبليغ عن الجرائم، بل تشمل أيضا مختلف الانشغالات التي يصادفها المواطن في يومياته وتندرج في صلاحيات جهاز الشرطة وفي هذا الصدد وخلال ال09 أشهر من السنة الجارية 2015 سجلت مراكز القيادة والعمليات للأمن الوطني عبر كامل إقليم الاختصاص الحضري بأمن الولايات 1499642 مكاملة هاتفية عبر الرقم الأخضر 1548 وكذا رقم شرطة النجدة « 17».