يعتبر حجز موعد عند طبيب من بين أكبر الهواجس التي يعاني منها المرضى في الجزائر، حيث يتطلب الأمر في بعض الأحيان النهوض في ساعة باكرة من أجل الحصول على موعد في أقرب وقت وفي بعض الأحيان يصطدم المريض بواقع إغلاق قائمة المواعيد وهو ما يحتم عليه الدخول في رحلة بحث من أجل إيجاد طبيب يفحصه، لكن ومع دخول الجزائر عصر “الجيل الثالث” وقريبا الرابع، تمكن مكتب الدراسات المختص في الاستشارة والتطوير في الإعلام الآلي “خدمة تيك” من إنشاء قاعدة عبر الإنترنت تمكن المواطن الجزائري من حجز موعد لدى الطبيب الذي يريده انطلاقا من هاتفه الذكي أو جهاز الكومبيوتر، خصوصا وأن الخدمة مجانية، للاستفادة منها يكفي فقط التسجيل عبر الموقع الخاص بالمنصة الصحية وهو (dzdoc.com) الذي يمكنك أيضا من الاطلاع على مستجدات الأطباء، فبمجرد التسجيل في الموقع وفتح حساب يمكنك الاستفادة أنت وخمسة من أفراد العائلة من هذه الخدمة المجانية التي تحدد للمستخدم مقر الطبيب بدقة باستخدام خدمة “غوغل ماب”، وحسب ما أكده صاحب المشروع فإن هذه النوع من المنصات انطلق لأول مرة في نيويورك بالولايات المتحدةالأمريكية سنة 2008، ثم كوريا الجنوبية، ألمانيا وفرنسا سنة 2013، لافتا إلى أن الموقع محمي بواسطة أقوى أنظمة الأمن والتشفير، وهو ما يجعل بيانات الأعضاء غير قابلة للقرصنة، كما أوضح أن من بين مزايا الموقع هو خاصية التنبيه بالرسائل النصية القصيرة “أس أم أس”، حيث يتلقى المستعمل رسالة عند فتحه حساب، رسالة عند حجز موعد، رسالة قبل الموعد لتذكيره به ورسالة في حال قيام الطبيب بتأجيل الموعد أو إلغائه، كما أن المريض من جهته بإمكانه تغيير الموعد أو إلغائه على مدار 24 ساعة وكامل أيام الأسبوع، وأضاف المتحدث أن هذه المنصة جرى تجريبها على مدار سنة كاملة قبل إطلاقها بشكل رسمي شهر مارس الماضي، ولتفادي القيام بحجوزات كاذبة فإن المنصة لا تتيح للعضو القيام بأكثر من حجز لدى نفس الطبيب في نفس اليوم أو في فترة متقاربة، كما وجه صاحب المشروع دعوة إلى الأطباء عبر كامل التراب الوطني من أجل الانضمام إلى المنصة التي قال بأنها أطلقت كمرحلة أولى في ولاية عنابة، على أن يتم إطلاقها قريبا في العاصمة و23 ولاية أخرى انخرط العديد من الأطباء فيها في هذه المنصة، لافتا إلى أنهم يتكفلون بتكوين الأطباء على استخدامها، فيما طرح مشكل عدم توفر جميع الأطباء على الإنترنت وأجهزة الكومبيوتر وهو ما يجعلهم غير قادرين على وضع أسمائهم في هذه المنصة التي قال بأنه ستشمل مستقبلا حتى المستشفيات والمصحات الخاصة.