شدد اللواء عبد الغني هامل، المدير العام للأمن الوطني، على ضرورة سباق الزمن لمساعدة المواطنين المنكوبين جراء سوء الأحوال الجوية، الذين وجدوا أنفسهم في العراء بعدما تهدمت منازلهم أو وجدوا صعوبة في الالتحاق بها. شرعت مصالح الأمن الوطني في تنفيذ تعليمات اللواء عبد الغني هامل وبدأت الحملة التضامنية التي خصصت للمتضررين والمنكوبين جراء الأمطار والثلوج المتساقطة عبر مختلف ولايات الوطن، حيث باشرت مصالح الأمن الوطني مهمتها في عدة ولايات من الوطن للتضامن ومساعدة المتضررين جراء سوء الأحوال الجوية من خلال حملة تضامنية واسعة النطاق؛ حيث ساهمت مصالح الأمن وبفعالية في التكفل بالمواطنين الذين باتوا للعراء بعد فقدان منازلهم وانهيارها، وهرعت مصالح الأمن وبمجرد تلقي التعليمات إلى مد يد العون للأشخاص المنكوبين على مستوى الولايات المتضررة وذلك بتقديم الأفرشة والأغطية ومختلف المواد الغذائية. وأفادت مصادرنا أن مصالح الأمن باشرت حملة تضامنية مع المنكوبين، تنفيذا للتعليمات التي وجهها المدير العام للأمن الوطني، اللواء عبد الغني هامل، إلى جميع مصالح الشرطة عبر الوطن من أجل التكفل بجميع الأشخاص بدون مأوى والذين يبيتون في الشوارع في مثل هذه الظروف المناخية القاسية ولاسيما بعدما تسببت الثلوج في انقطاع حركة المرور عبر العديد من محاور الطرقات إلى جانب تقديم يدّ المساعدة إلى الأشخاص عابري السبيل وأيضا مستعملي الطرقات الذين لم تسمح لهم الثلوج بالالتحاق بأماكن إقامتهم. وأضافت المصادر أن مهمتهم امتدت إلى أكثر من ذلك، حيث خرجت العناصر للبحث عن الأشخاص المتضررين والعائلات المنكوبة التي حاصرتها الثلوج في بيوتها وعزلتها عن باقي المناطق وكذا مستعملي الطرقات الذين لم يتمكنوا من مغادرة إقليم الولاية؛ حيث تم وضع قائمة بأسماء المتضررين ليستفيدوا من المساعدات لاسيما المتعلقة بتقديم الأفرشة والوجبات الغذائية. وكانت مصالح الأمن قد وضعت الرقم الأزرق 15.48 والرقم 17 تحت تصرف المواطنين للاتصال من أجل طلب الاستفسار أو تقديم لهم خدمات أو التدخل العاجل وكذا تقديم مختلف المعلومات عن الأشخاص المتضررين وأماكنهم.