قامت المديرية العامة لاتصالات الجزائر بقسنطينة شرق بعرض أهم إنجازاتها على مستوى الولاية خلال السداسي الأول من السنة الجارية، وذلك خلال لقاء صحفي نظمته الأربعاء الأخير بمقر المديرية بحي قدور بومدوس، حيث صرحت حفيان سماح مديرة الإتصالات الخاصة بجهة الشرق عن إنجاز ما مجموعه 14 جهاز توزيع هاتفي جديد متعدد الخدمات ”msan” خلال السنة الجارية، ما مثل سبعة آلاف و750 نقطة نفاذ، نتيجة لذلك وصل مجموع التجهيزات الهاتفية إلى 124104 خط، حسبها، من الجيل الجديد ”msan” وبالتالي وصل عدد الزبائن إلى 66117 زبون بالنسبة لخدمة الهاتف و30274 زبون بالنسبة لخدمة الأنترنت. أما فيما يخص الشبكة التجارية فأضافت ذات المتحدثة أن اتصالات الجزائر تعمد إلى التقرب أكثر من زبائنها عن طريق إنشاء نقاط حضور جديدة، لذا تحصي اليوم على مستوى الولاية ما مجموعه 4 وكالات وقسم تجاري للاتصالات. كما قالت حفيان أن الاتصالات تقوم حاليا على تحسين الاستقبال على مستوى شبكتها التجارية بتكوين الأعوان وتزويدهم بوسائل التسيير الفعال لطوابير الانتظار. أما فيما يخص توعية الخدمة، فإن هذه الأخيرة تتأثر بقدم الشبكة والاعتداءات والسرقات المتكررة للكوابل، والتي من المفترض أن يكون هناك حس مدني، تقول ذات المسؤولة، وأن يبلغ كل مواطن عن الاعتداءات أو السرقات التي تصادفه خلال حياته اليومية. وبالرغم من هذا أكدت ذات المتحدثة أنه تم إطلاق العديد من الورشات من أجل إستبدال الكوابل، وتهيئة الغرف وكذا إصلاح الأضرار الناجمة. وفي إطار تطبيق إستراتيجية الحكومة المتعلقة بالتدفق السريع جدا، أفادت المسؤولة أنه قد تم إطلاق برنامج ربط بالألياف البصرية يشمل كل المناطق التي تضم أكثر من ألف نسمة، وهذا منذ العام الفارط إلى غاية جوان والمتمثلة في منطقة قطار العيش، ومنطقة برج مهيريس هي الأخرى في طريق الربط حيث ستكتمل الأشغال بها خلال شهرين فقط. كما أكدت حفيان سماح أن المديرية تتقرب نحو زبائنها وتلتزم بقوة لمواصلة مجهوداتها لتطوير وعصرنة الشبكة وتحسين نوعية الخدمة.
