تسجل مديرية السياحة والصناعات التقليدية لوهران ارتفاعا في عدد الطلبات لفتح وكالات السياحة والاسفار والتي أصبحت تقدر حاليا ب190 وكالة تنشط فعليا في الميدان السياحي، حسب ما أستفيد لدى مصلحة المتابعة والانشطة بذات المديرية. وقد كان عدد وكالات السياحة والاسفار بوهران لا يتجاوز 65 وكالة في مدة غير بعيدة، حسب ما ذكره رئيس المصلحة المذكورة، مبرزا أن المديرية استقبلت نحو 100 طلب لانشاء وكالات السياحة والاسفار توجد بين مرحلتي الموافقة المبدئية ومرور اللجنة المختصة للحصول على الاعتماد، لتضاف الى 190 وكالة معتمدة. ويعود أسباب هذه الطلبات الكبيرة الى التسهيلات التي جاء بها المرسوم التنفيذي الصادر في 2017، خاصة فيما تعلق بالشروط المهنية للمدير التقني للحصول على ترخيص لممارسة هذا النوع من الأنشطة السياحية، كما أضاف مراد بوجنان. ويشترط هذا القانون الجديد أن يكون المدير التقني للوكالة حائزا على أي شهادة في التعليم العالي مع أقدمية سنة كاملة في المجال السياحي ونفس الشي بالنسبة للتقني السامي، فيما كان في السابق يجب على المدير التقني أن يكون حائزا على شهادة في التعليم العالي، اضافة الى ممارسة ثلاث سنوات متالية في فندق كإطار مسير، كما أشار اليه بوجنان. وفيما يتعلق بالاجراء الخاص بانتقال وكالات السياحة والاسفار من فئتي أ و ب الى وكالات ذات فئة موحدة، فان العملية متواصلة على مستوى مديرية السياحة والصناعات التقليدية بوهران، حيث لم يبق سوى قرابة 40 وكالة تنتظر تسوية وضعيتها من ضمن 190 وكالة معتمدة، وفق ذات المصدر، مبرزا أنه بموجب هذا الاجرا الذي انطلق مع نهاية سنة 2017 يتم الترخيص لكلا الصنفين ممارسة النشاط السياحي الاستقبال والارسال على حد سواء. وفي مجال الحرص على تطبيق القانون الخاص بعقود السفر، فإن مديرية السياحة والصناعات التقليدية استقبلت خلال هذا الشهر ثلاث شكاوي من طرف مواطنين وتخص جميعها الاسفار السياحية المنظمة في الخارج وتم تسويتها بالتراضي بينهم وبين أصحاب الوكالات، حسب نفس المسؤول. وفي هذا الشأن، دعا مراد بوجنان الزبائن الى الحرص على طلب من صاحب الوكالة عقد السفر الذي يتضمن عدة شروط تلزم صاحب الوكالة على تنفيذها، سواء كان المنتوج عبارة عن سفر منظم أو حسب الطلب، وعدم إكتفاء الزبون بالوصل الذي يقدمه له صاحب الوكالة، لافتا في ذات السياق أن على صاحب الوكالة أن يشرح للزبون قبل بيع منتوجه السياحي، وفي حالة عدم الالتزام بما تم الاتفاق عليه فإنها تعتبر مخالفة. ومن أجل تحسين خدمات وكالات السياحة والاسفار، فان مديرية السياحة والصناعات التقليدية لوهران ستشرع قريبا في عمليات تفتيشية ستتركز على عدة نقاط منها مراقبة عقود السفر وحضور المدير التقني، في حالة الغياب ثلاث مرات يتم توجيه له إعذارات ثم يسحب منه الاعتماد اذا تبين أنه قام بكراء الشهادة.